Zahvaljujući korištenju mogućnosti internetskih tehnologija, bankarska usluga dobila je novi poticaj za razvoj, naime internetsko bankarstvo.
Internetsko bankarstvo je tehnologija za usluge daljinskog bankarstva koja koristi mogućnosti Interneta, a koja omogućava klijentu da prima bankarske usluge bez gubljenja vremena u posjetu bankarskom uredu ili traženju terminala za plaćanje komunalija. Sberbank svojim klijentima pruža sve vrste transakcija koristeći Sberbank Online uslugu.
Nužno je
- -kompjuter spojen na Internet,
- - preglednik: Microsoft Internet Explorer (verzija 6.0 ili novija), Mozilla Firefox (verzija 3.6 ili novija), Opera (verzija 10.5 ili novija), Google Chrome (verzija 5.0.375 ili novija) i Safari (verzija 5 ili novija).
- - Adobe Reader (verzija 5.0 i novija).
- - bankovna kartica Sberbank Rusije,
- - ID i lozinka za ulazak u sustav.
Upute
Korak 1
Da biste radili sa sustavom Sberbank OnL @ yn, morate imati bankovnu karticu Sberbank Rusije povezanu s uslugom Mobilne banke. Da biste aktivirali uslugu OnL @ yn, obratite se podružnici Sberbank Rusije. Kartica mora biti izdana u istoj teritorijalnoj banci Sberbank Rusije gdje se povezujete na uslugu. Prilikom popunjavanja zahtjeva kod Banke, usluga Sberbank OnL @ yn povezana je s maksimalnom funkcionalnošću (sastavlja se s osobnim dokumentom). Djelomična upotreba Sberbank Online moguća je bez povezivanja usluge u poslovnici. U tom će slučaju biti dostupan ograničeni skup operacija.
Korak 2
Nabavite korisnički ID i trajnu lozinku. Prva metoda dobivanja - na samoposlužnom uređaju Sberbank (bankomat, terminalni uređaj) odaberite funkciju "Internet usluga". Operacija se izvodi pomoću bankovne kartice.
Drugi način dobivanja identifikatora i lozinke dostupan je klijentima povezanim s uslugom mobilnog bankarstva. Da biste putem mobilnog telefona primili korisnički ID i lozinku, pošaljite SMS poruku na broj 900 s tekstom: Parol N … N ili Password N … N, gdje je: N … N - 5 posljednjih znamenki broja bankovne kartice.
3. korak
Nabavite jednokratnu lozinku koja se koristi u sigurnosne svrhe za dodatnu provjeru autentičnosti korisnika prilikom prijave. Sberbank Online koristi dvije vrste jednokratnih lozinki: provjeru s popisom od 20 lozinki i SMS lozinki. Ček se može dobiti putem samoposlužnih uređaja Sberbank Rusije (bankomat, terminalni uređaj).
4. korak
Idite na web mjesto https://esk.sbrf.ru, unesite svoj korisnički ID i trajnu lozinku
Nakon uspješne autentifikacije klijenta, sustav će zatražiti potvrdu s jednokratnom lozinkom.
Korak 5
Da biste izvršili operacije komunalnih i drugih plaćanja, odaberite gornju karticu "Operacije". Platne transakcije dostupne su u odjeljku „Plaćanja za usluge“.
Primatelji uplata grupirani su u 6 skupina: televizija, računi za komunalne usluge, telefonske komunikacije, mobilne komunikacije, Internet i razno.
Slijedite vezu "Računi za komunalne usluge".
Na zaslonu koji se otvori odaberite primatelja uplate.
Korak 6
Odaberite bankovnu karticu s koje će se teretiti sredstva. Ispunite polja obrasca i potrebne detalje transakcije. Sustav će zatražiti da operaciju potvrdite jednokratnom lozinkom. Nakon uspješne autentifikacije potvrdite parametre plaćanja, nakon čega će plaćanje biti izvršeno. Rezultat plaćanja prikazuje se na obrascu zaslona "Rezultat rada". Ako trebate ispisati detalje o plaćanju, upotrijebite gumb "Ispis" na vrhu stranice.
7. korak
Uplata se knjiži na račun korisnika najkasnije sljedeći radni dan nakon izvršene uplate. Ako novac nije dodijeljen na račun korisnika, provjerite status uplate u odjeljku "Povijest transakcija u Sberbank Online". Ako transakcija nije dovršena, njezin će status biti "Banka ne prihvaća". Pokušajte ponovno izvršiti operaciju ili kontaktirajte službu podrške Sberbank da biste saznali razloge odbijanja plaćanja.
Ako u statusnom okviru stoji "Izvršeno", ali novac nije primljen, obratite se davatelju usluga.
