Danas je teško pronaći osobu koja ima račun na nekoj od društvenih mreža. Ali ponekad postoje problemi s pristupom osobnom računu i trebate mu vratiti pristup. Razmotrimo situaciju u kojoj ne postoji način za pristup telefonu na koji je povezan račun u društvenoj mreži VKontakte.
Ovo je teži slučaj vraćanja pristupa, jer ćete u ovom slučaju morati pružiti neke dokaze da ne hakirate tuđi račun, već pokušavate vratiti pristup svom.
Dakle, počinjemo vraćati pristup na isti način kao da postoji pristup telefonu, odnosno idemo na stranicu društvene mreže, kliknite "Zaboravili ste lozinku?" i slijedite upute sustava.
Ako iz nekog razloga nemate pristup telefonu koji je korišten za izradu vašeg računa, onda u polju za unos koda za potvrdu kliknite vezu ispred koje slijede riječi: "Ako nemate pristup broju ili kod ne dođite, pokušajte kliknuti ovdje."
Ako ste unijeli kôd za potvrdu, sustav će zatražiti da unesete novu lozinku. Ako ste koristili vezu ispod polja za unos koda za potvrdu, sustav će zatražiti da navedete svoj stari telefonski broj i broj koji vam je danas dostupan. Polje "E-pošta stare stranice" mora sadržavati vašu adresu e-pošte. Polje "Stara lozinka" može ostati prazno. Pritisnite gumb "Pošalji zahtjev".
Sustav će nas obavijestiti da će unos stare lozinke ubrzati postupak oporavka. Ovu poruku možete zanemariti i ispuniti proširenu prijavu klikom na vezu "kliknite ovdje". Tada ćemo od nas tražiti da u polje "Vaš komentar" unesemo dodatne podatke kao što su "Zemlja registracije", "Godina registracije", u polje "Vaš komentar" morate navesti kada i kako ste izgubili mogućnost korištenja telefonskog broja koji ste ranije naveli. Sljedeća bi vam akcija trebala biti prijenos bilo kojeg dokumenta koji dokazuje vaš identitet, tj. s fotografijom i punim imenom.. I zadnji je korak učitati svoj selfie (fotografiju) na pozadini zaslona računala s ovom stranicom Vkontakte. Nakon svega navedenog, pritisnemo gumb "Pošalji prijavu".
Nakon svih gore opisanih radnji, pristup vašem profilu bit će obnovljen, ako je stvarno vaš.
