Slučajevi kada se novac tereti s računa mobilnog telefona bez znanja vlasnika nisu rijetki, stoga je kontrola stanja troškova za pozive i SMS uvijek relevantna. Korisnici Tele 2 mogu ga provjeriti u bilo kojem trenutku pristupom svom osobnom računu na službenim web stranicama operatera.
Značajke osobnog računa
Otvaranjem računa na službenoj web stranici Tele 2, smještenoj na my.tele2.ru, korisnik dobiva mogućnost daljinskog rješavanja problema koji se pojave tijekom razdoblja korištenja usluga navedenog operatora, putem Interneta. Moći će nadgledati status svog računa, kontrolirati cijenu svake naručene usluge, bilo da se radi o pozivu, SMS-u ili bilo kojoj drugoj plaćenoj operaciji, izvršiti plaćanja, prebaciti se na drugu tarifu i dobiti pomoć i referentne informacije.
registracija na web mjestu
Obrazac za registraciju nalazi se na glavnoj stranici resursa i predstavlja polje u koje morate unijeti 10-znamenkasti broj bez broja "8". Nakon toga trebali biste kliknuti na gumb "Dohvati lozinku". Već registrirani korisnici moći će ući na svoj osobni račun klikom na gumb "Prijava".
Nakon primanja šestoznamenkaste digitalne lozinke, koja bi u roku od nekoliko sekundi trebala doći u obliku SMS-a na navedeni broj, mora se unijeti u odgovarajuće polje prozora koji se pojavi, ako želite, označite "Zapamti broj" redak (ovo je prikladno ako ulazite s računala) i kliknite gumb "Prijava".
Zatim će se otvoriti stranica s osobnim računom na čijem su vrhu prezime, ime i prezime korisnika za kojeg je telefonski broj registriran. Ispod ćete pronaći informacije o trenutnom tarifnom planu s poveznicom na detaljnije informacije, stanje računa i datum njegovog zadnjeg popunjavanja. Ovdje možete pregledati svoje troškove za razdoblje od mjesec dana ili šest mjeseci, naručiti besplatni poziv s pojedinostima za bilo koji mjesec u navedenom razdoblju. To je učinjeno u roku od nekoliko sati i stiže na e-adresu koju ste ostavili.
Ako želite, svoj profil možete nadopuniti informacijama o e-pošti i dodatnom telefonskom broju. Ponekad je ulazak u vaš osobni račun jedini način da saznate za pogrešku u svom prezimenu, imenu ili zaštitnom imenu koji ste unijeli prilikom kupnje SIM kartice. Međutim, da biste to popravili, morat ćete posjetiti ured.
Radi praktičnosti lozinku koja se koristi za ulazak u vaš osobni račun možete dobiti svaki put kad posjetite web mjesto, imajući sa sobom mobilni telefon s odgovarajućom SIM karticom. Međutim, ako vam nije uvijek pri ruci, možete postaviti trajnu lozinku i koristiti je samo.
