Ako ste zaboravili lozinku za Yandex račun ili lozinku za plaćanje Yandex novca, lozinke možete oporaviti na nekoliko načina. Ako ste tijekom početne registracije s Yandexom naveli svoj telefonski broj, tada će biti vrlo lako oporaviti lozinku.
Upute
Korak 1
Ako ste zaboravili lozinku za svoj Yandex račun, kliknite "Prijava" na glavnoj stranici Yandexa, a zatim u prozoru za autorizaciju kliknite "Zapamti lozinku", unesite svoje korisničko ime i unesite znakove sa slike. Bit će vam ponuđeno nekoliko načina za oporavak lozinke, ovisno o podacima na stranici "Osobni podaci". Ako ste prilikom registracije naveli svoj telefonski broj, možete primiti SMS s lozinkom; ako ste naveli adresu drugog poštanskog sandučića, tada će mu se poslati upute za vraćanje pristupa; u trećoj opciji od vas će se zatražiti da unesete odgovor na "tajno pitanje". Zatim slijedite upute Yandexa.
Korak 2
Ako ste zaboravili ne samo lozinku, već i lozinku za plaćanje usluge Yandex-money, postupak oporavka je sljedeći. Idite na svoj Yandex račun, kliknite na svoju prijavu u gornjem desnom kutu glavne stranice, a zatim na redak "Osobni podaci". Idite na karticu "Podaci o plaćanju" i kliknite "Oporavi zaboravljenu lozinku za plaćanje". Poslat će vam se SMS s kodom za oporavak ako ste prethodno povezali svoj telefonski broj sa svojim računom. Ako nema povezanog telefona, ali sjećate se koda za oporavak koji ste naveli tijekom registracije, e-poštom možete zatražiti vezu za stvaranje nove lozinke.
3. korak
Ako se također niste sjetili koda za oporavak, možete ispuniti zahtjev za oporavak lozinke i osobno ga poslati Yandexovom uredu u Moskvi ili Sankt Peterburgu ili ovjeriti i poslati ga preporučenom poštom. Obrazac prijave može se preuzeti s poveznice:
