Nakon sklapanja ugovora o pružanju usluge internetske veze obično imate pretplaćeno razdoblje korištenja. No kako se približavamo završetku, pitanje kako provjeriti trenutno stanje vašeg internetskog računa počinje zabrinjavati.
Nužno je
Vaša kopija ugovora s internetskim davateljem
Upute
Korak 1
Najviše trivijalan način provjere statusa vašeg osobnog računa jest odlazak u najbliži ured internetskog pružatelja usluga. Adresu središnjeg ureda možete pronaći u kopiji ugovora o pružanju internetskih usluga, a adrese dodatnih - telefonom naznačenim tamo ili na web mjestu davatelja usluga. Odlazeći u ured, ne zaboravite ugovor i putovnicu ili drugu osobnu iskaznicu.
Korak 2
Zapravo, ako imate priliku nazvati davatelja usluge, nema potrebe za posjetom uredu - većina njih ima usluge telefonske podrške za svoje klijente. Status svog računa možete saznati tako da operateru usluge kažete broj računa. Čak i ako se vaš davatelj usluge nalazi u drugoj regiji, vjerojatno vas poziv neće koštati - internetski operateri koji imaju kupce u drugim regijama besplatni su.
3. korak
Mnogi davatelji usluga uopće nemaju telefonsku komunikaciju s kupcima uživo - možete poslati SMS poruku s oznakom koda podataka koji su vam potrebni i dobiti gotovo trenutni odgovor. Ima li vaš internetski operater takvu uslugu, možete saznati na njegovom web mjestu ili u informativnim prilozima ugovora.
4. korak
Osim toga, na web mjestu davatelja usluga može se organizirati internetski razgovor s operatorom za korisničku podršku. U ovom slučaju, ovom metodom možete saznati stanje računa. Chat možda nije ugrađen u softver web lokacije, već je organiziran pomoću popularnih programa za razmjenu poruka, na primjer, ICQ.
Korak 5
U odjeljku s čestim pitanjima web izvora vašeg davatelja usluga možete pronaći sve načine za dobivanje informacija o financijskom stanju računa. Na primjer, vaš davatelj usluga može biti član regionalnog ili državnog terminalnog sustava, koji će vam omogućiti da saznate podatke na svom računu na isti način kao i za svoj fiksni telefon. Ili putem terminala za plaćanje (na primjer, QIWI, Sberbank itd.).
Korak 6
I na kraju, najprikladnija opcija za upravljanje vašim internetskim računom, uključujući dobivanje podataka o njegovom trenutnom stanju, jest vaš "osobni račun" na poslužitelju davatelja usluge. Da biste ga unijeli, trebat će vam korisničko ime i lozinka, koji moraju biti navedeni u vašoj kopiji sporazuma ili u njegovom aneksu.
