Internetska kupnja svake godine postaje sve unosniji oblik poslovanja. Gotovo svaki dan u Rusiji se svaki dan otvara nova trgovina u kojoj možete kupiti željeni proizvod. Među svim takvim web mjestima potrebno je znati razlikovati resurse kojima možete povjeriti svoj novac od onih koji su stvoreni za obmanjivanje korisnika.
Kvaliteta stranice
Kada kupujete robu iz internetske trgovine, ključna karakteristika određivanja razine povjerenja je dizajn i organizacija web stranice. Upravo je resurs obilježje tvrtke. Kada odabirete internetsku trgovinu, morate pažljivo proučiti web mjesto, posjetiti sve njegove stranice i provjeriti podatke koje su dali vlasnici. Tek nakon temeljite provjere web mjesta moći će se izvršiti narudžba bez sumnje.
Ugled web mjesta
Ključna točka u određivanju moguće razine povjerenja u internetsku trgovinu je njezin ugled među korisnicima. Nakon što ste pronašli novo mjesto, morate ga provjeriti putem specijaliziranih usluga koje prikupljaju informacije o takvim resursima, prikazuju recenzije kupaca i omogućuju pregled podataka o osobi na koju je domena registrirana. Te usluge uključuju Webutation, iRe recommend, Trustorg, WOT. Nakon odlaska na jedno od ovih web mjesta, unesite adresu internetske trgovine i kliknite gumb za potvrdu. Pregledajte informacije koje pruža tražilica usluge. Pregledajte mjerne podatke poput korisničkog rizika, skeniranja virusa i recenzije.
Ako web lokacija ima negativne ocjene i visoku razinu rizika, na njoj ne biste trebali kupiti nikakve proizvode.
Oblikovati
Proučite dizajn i funkcionalnost web stranice. Važno je da se elementi dizajna nalaze na svojim mjestima, a proizvodi imaju mogućnost pregleda punopravnih fotografija, koje se, ako je potrebno, mogu povećati. Prisutnost košarice robe, prijavnog obrasca i potpuno funkcionalnog ormarića također je nužna za internetsku trgovinu.
Informacije o web mjestu
Istražite odjeljak "Kontakti", "O nama", "Plaćanje", "Dostava", "Korisnički ugovor". Svaka internetska trgovina trebala bi imati takve odjeljke. U tom slučaju, "Kontakti" i "O nama" moraju naznačiti naziv tvrtke, telefone, ime generalnog direktora ili menadžera, kao i adresu ureda u kojem je tvrtka registrirana. Posebno važan pokazatelj je dostupnost usluge podrške.
Poželjno je da internetska trgovina vrši neprekidnu obradu narudžbi kupaca, međutim, u nekim je slučajevima moguće da se pozivi primaju najmanje 5 dana u tjednu tijekom radnog vremena.
U odjeljcima "Plaćanje" i "Dostava" pročitajte informacije o usluzi narudžbi i sustavima plaćanja s kojima internetska trgovina radi. Proučite uvjete isporuke narudžbi. Nedvojbena prednost može biti dostupnost besplatne dostave robe u vašu regiju putem kurira ili brze pošte.
