Rad s Internetom važan je dio života ljudi. No događa se da pristup svjetskoj mreži postaje nemoguć, a to se događa iz različitih razloga.
Pristup internetu ostvaruje se korištenjem preglednika. Ako se ne možete povezati s mrežom kada otvorite preglednik, treba provjeriti nekoliko stvari.
Prije svega provjerite ispravnost upisane adrese web mjesta, a također pokušajte otići na druge stranice. Problem možda nije veza, već neispravan rad web mjesta.
Provjerite stanje na osobnom računu. Iznenadno prekidanje internetskog pristupa može biti posljedica činjenice da ste zaboravili platiti usluge davatelja usluga (ili plaćanje nije prošlo na vrijeme). Saldo možete saznati na osobnom računu ili nazvanjem davatelja usluge.
Vrijedno ga je pitati je li u tvrtki sve u redu. Do isključenja je možda došlo zbog tehničkih radova. Ne započinjte razgovor pritužbama - operator nije uvijek kriv za probleme s pristupom Internetu.
Provjerite sve kabelske veze. Moguće je da se mrežni kabel odvojio ili da se usmjerivač, modem (ili druga oprema povezana s pristupom Internetu) odspojio. Također pregledajte njihove električne veze. Odspojite mrežni kabel i ponovno ga uključite. Moguće je da se samo malo odselio.
Vjerojatno je mrežna kartica isključena. To možete provjeriti putem upravitelja hardvera odlaskom u odjeljak "Sustav" na upravljačkoj ploči sustava Windows.
Provjerite ima li na računalu virusa. Neke od njihovih sorti mogu blokirati pristup mreži. Pokrenite antivirusno skeniranje na računalu. Zatim ponovo pokrenite računalo.
Ako vam sve ovo nije pomoglo, a niste stručnjak u području računalne tehnologije i softvera, trebali biste se obratiti stručnjacima. Obratite se podršci i zatražite daljinsku dijagnozu vaše internetske veze. Ako to ne uspije, zatražite slanje radnika kući (obično se prijave razmotre u roku od tri dana).
