Kada radi na World Wide Webu, korisnik se može susresti s puno neugodnih stvari - virusima, neželjenom poštom, prijevarom itd. Jedna od takvih stvari je natpis blokatora ransomware programa. Ovaj natpis blokira vašu radnu površinu ili preglednik i zahtijeva novac da zaustavi svoje aktivnosti. Postoji nekoliko vrsta takvih natpisa, može ih biti prilično teško ukloniti, a ni svoj novac zapravo ne želite slati u džepove prevaranata. U ovom članku možete pronaći detaljne upute za uklanjanje zlonamjernog natpisa s računala.
Upute
Korak 1
Natpis sa zahtjevom za nadopunu telefonskog računa.
Takav natpis zahtijeva da na određeni telefonski broj pošaljete poruku s određenim tekstom. U pravilu se s vašeg računa podiže prilično velika količina novca za jednu takvu poruku. Što učiniti bez uklanjanja takvog natpisa?
Preko preglednika otvorite stranicu usluge pod nazivom Deblocker (https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker). Ako pristup ovoj usluzi blokira trojanski konj, upotrijebite drugo računalo s pristupom Internetu
U polje "telefonski broj" unesite broj na koji se traži da pošaljete SMS, a u polje "SMS tekst" tekst poruke koju želite poslati. Sada kliknite gumb "Dohvati kod za otključavanje".
Pojavit će se dva polja - "Slika" i "Otključaj kôd". U polju "Slika" odaberite natpis koji je napao vaše računalo, a s desne strane kôd za njegovo onemogućavanje.
Korak 2
Natpis koji zahtijeva slanje novca putem terminala.
Postoje neki natpisi koji mogu zahtijevati od vas da financirate račun putem terminala za brzo plaćanje. Evo što trebate učiniti da biste uklonili takav natpis:
Baš kao u prethodnom primjeru, otvorite stranicu usluge Deblocker.
U polje "telefonski broj" unesite broj računa na koji želite prenijeti novac. Kliknite gumb Dohvati kod za otključavanje.
Pomoću snimke zaslona utvrdite koji vas je natpis napao i odaberite kôd da ga onemogućite. Unesite kodove dok natpis ne nestane.
3. korak
Natpis sa zahtjevom za slanjem plaćene SMS poruke na kratki broj.
Neki natpisi mogu zahtijevati da poruku pošaljete na kratki četveroznamenkasti broj. Da biste ga se riješili, učinite sljedeće:
Idite na stranicu usluge Deblocker.
U polje "Telefonski broj" unesite kratki broj na koji se traži da pošaljete SMS. U polje "SMS tekst" unesite tekst poruke koju želite poslati. Molimo ispunite ovo polje, inače će vam biti teže pronaći kod. Kliknite Dohvati kod za otključavanje.
Odaberite snimku zaslona s virusnim natpisom, podignite ključ za njega i unesite ključeve dok natpis ne nestane s radne površine.
4. korak
Natpis sa zahtjevom za dopunjavanje računa na web mjestu Vkontakte.
Takvi će natpisi tražiti da nadopunite račun određenog ID-a na web mjestu Vkontakte kako biste ga onemogućili. Da biste onemogućili natpis, učinite sljedeće:
Idite na stranicu usluge Deblocker.
U polje "Telefonski broj" unesite ID čiji račun želite nadopuniti. Kliknite Dohvati kod za otključavanje.
Odaberite natpis koji je napao vaše računalo na snimkama zaslona s lijeve strane, unesite tipke s desnog polja dok natpis ne nestane sa radne površine.
