Telefonski broj možete sami promijeniti na webmoney, ali u nekim će slučajevima takva promjena zahtijevati upotrebu dodatnih sredstava za potvrdu vašeg identiteta. Također je moguće promijeniti podnošenjem zahtjeva administratoru Centra za verifikaciju.
Telefonski broj možete samostalno promijeniti u webmoney ili pomoću usluga administratora Centra za provjeru. Druga imenovana metoda je najjednostavnija, ali prikladna je samo za one sudionike sustava koji su u neposrednoj blizini Certifikacijskog centra i mogu osobno dostaviti zahtjev i predočiti putovnicu. Također je moguće poslati prijavu poštom, ali to će zahtijevati preliminarno ovjeravanje autentičnosti osobnog potpisa od strane javnog bilježnika. Nedostatak ove opcije je potreba da se pričeka razmatranje zahtjeva, koje se provodi u roku od 10 dana. U to se vrijeme može dodati vrijeme poštarine dokumenata. Zbog toga telefonski broj možete i sami promijeniti, za što ćete trebati proći dvije faze.
Prva faza samostalne promjene telefonskog broja u webmoney
U prvoj fazi morat ćete otići na web mjesto Centra za provjeru (na upravljačku ploču vlastite putovnice). Ako se prijavljujete starim telefonskim brojem kojem ne možete pristupiti, trebali biste koristiti opciju "Prijavi se bez potvrde". Nakon toga, nasuprot polju s telefonskim brojem, morate odabrati funkciju "Promijeni", navesti novi broj, potvrditi ga poslanim kodom. Nakon toga završava prva faza promjene broja.
Druga faza samostalne promjene telefonskog broja u webmoney
U drugoj fazi sudionik sustava mora potvrditi svoj identitet. Glavni način takve potvrde je slanje kontrolnog koda na stari telefonski broj. Problem može nastati ako nemate pristup starom telefonskom broju. U ovom slučaju, sustav preporučuje upotrebu jedne od dodatnih metoda identifikacije. Među takvim metodama postoji ulaz pomoću usluge E-num, unos odgovora na sigurnosno pitanje uz pomoć prijatelja (WMID kontakti) koji mogu potvrditi postojanje objektivne potrebe za promjenom podataka. Ako niti jedna od gore navedenih mogućnosti nije prikladna za vlasnika certifikata, preostaje samo vratiti pristup starom telefonskom broju izravno od mobilnog operatora ili kontaktirati Centar za ovjeru s pisanom prijavom. Treba imati na umu da se prilikom korištenja dodatnih metoda potvrde identiteta razdoblje za promjenu podataka u potvrdi može povećati i do trideset dana.
