Mail.ru Agent prikladan je alat za razmjenu tekstualnih poruka, upućivanje audio i video poziva, razmjenu datoteka itd. Da biste ga mogli koristiti, morate imati poštanski sandučić na mail.ru. Ali što ako je vaš poštanski sandučić hakiran? Ili ste zaboravili vlastitu pristupnu lozinku? Kako mogu vratiti agenta?
Upute
Korak 1
Idite na web mjesto Mail.ru. Da biste to učinili, pokrenite internetski preglednik i unesite www.mail.ru u polje adresne trake bez navodnika. Glavna stranica web mjesta otvorit će se pred vama.
Korak 2
Na lijevoj strani stranice koja se otvori nalazi se blok "Pošta". Ovdje obično unosite svoje podatke za autorizaciju: korisničko ime i lozinku. Nasuprot stupcu lozinke, pronađite vezu "Zaboravili ste?", Kliknite je. Bit ćete preusmjereni na stranicu za oporavak lozinke.
3. korak
Ako se sjećate svog korisničkog imena, ali ne sjećate se lozinke, unesite svoje korisničko ime na prvoj stranici i kliknite gumb "Dalje". Na sljedećoj stranici sustav će pokušati oporaviti lozinku za vaš poštanski sandučić postavljanjem tajnog pitanja koje ste naveli tijekom postupka registracije pošte. Odgovorite točno i dobit ćete novu pristupnu lozinku.
4. korak
Ako je iz nekog razloga nemoguće oporaviti lozinku pomoću tajnog pitanja u poštanskom sandučiću, upotrijebite drugu opciju - ispunite obrazac za kontakt za podršku. Da biste to učinili, kliknite odgovarajuću vezu na dnu stranice za oporavak lozinke.
Korak 5
Ovaj obrazac mora biti popunjen što je više moguće. Unesite što više podataka o sebi, to će vam omogućiti da što prije vratite pristup svom računu. Značenje ovog obrasca je sljedeće: ako se podaci koje ste unijeli podudaraju s onima koje ste naveli prilikom registracije poštanskog sandučića, tada će se na adresu navedenu na kraju obrasca poslati e-mail s vezom za poništavanje lozinke. Link radi tri dana. Pažnja, nemojte ponavljati zahtjev prije isteka ovog razdoblja. Kada ponovite zahtjeve, sustav će izdati novu lozinku kao odgovor na svaki od njih, a vi jednostavno nećete moći otkriti koja je od primljenih lozinki točna.
Korak 6
Kad se vrati pristup poštanskom sandučiću, pokrenite Mail.ru Agent i u prozor za autorizaciju unesite prijavu i novu lozinku za pristup poštanskom sandučiću.
