Gubitak pristupa vlastitoj stranici na društvenoj mreži Mail.ru neugodna je situacija, ali popravljiva. Uostalom, nije teško vratiti pristup svom računu. Cijeli postupak trajat će nekoliko sekundi za korisnika računala, nakon čega možete nastaviti komunicirati s prijateljima.
Nužno je
- - Osobno računalo;
- - registracija na Mail.ru.
Upute
Korak 1
Administriranje stranice može blokirati stranicu na Mail.ru zbog neželjene pošte poslane s vašeg računa drugim korisnicima. Ako niste pošiljatelj neželjene pošte ili provalnik vlastitog profila, tada su ovdje najvjerojatnije pokušali internetski kriminalci čija je glavna zaštita promjena lozinke i daljnji nastavak pristupa profilu.
Korak 2
Postupak oporavka stranice je jednostavan i traje nekoliko sekundi. Da biste ga pokrenuli, na glavnoj stranici web-mjesta mail.ru na poštanskom sandučiću nasuprot retka "Lozinka" kliknite vezu "Zaboravili ste?" (nalazi se iznad gumba "Prijava") i slijedite upute čarobnjaka koji se otvara u sljedećem prozoru.
3. korak
Ovdje ćete morati upisati svoje korisničko ime. Ako ga se, naravno, sjećate. Do stranice za vraćanje pristupa e-pošti i svim resursima web mjesta također možete doći tako što ćete u adresnu traku upisati sljedeću kombinaciju znakova: https://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. Unesite svoje korisničko ime u odgovarajuće polje i kliknite "Dalje".
4. korak
Da biste vratili pristup, možete odabrati najprikladniju opciju: unesite adresu dodatnog e-mail sandučića, navedite telefonski broj korišten tijekom registracije ili odgovorite na tajno pitanje. Napominjemo da se odgovor mora unijeti u niz kao što je ranije napisan, poštujući mala i velika slova. Imajte na umu da ovu funkciju nećete moći koristiti ako je okvir korišten u posljednja tri dana. U tom ćete slučaju morati odabrati drugu metodu, na primjer, pomoću telefona.
Korak 5
Da biste to učinili, unesite posljednje četiri znamenke svog broja mobitela. Pričekajte SMS poruku s kodom. Unesite ga u odgovarajuće polje i možete početi mijenjati lozinku. Unesite kod sa slike i kliknite "Nastavi". Ako ne možete razaznati kombinaciju slova i brojeva, osvježite sliku i pokušajte ponovo. Zatim kliknite "Spremi".
Korak 6
Ako ne možete sami oporaviti lozinku, obratite se službi za podršku tako što ćete unaprijed ispuniti poseban obrazac. Napomena: što su vaši odgovori detaljniji, što je više popunjeno polje, brže možete početi koristiti svoj račun e-pošte. Na popisu obaveznih polja upitnika - prezime, ime, prezime korisnika, dob, datum rođenja, odgovor na tajno pitanje, podaci o približnom datumu registracije e-maila, lozinke i datuma zadnje prijave, barem približno.
Korak 7
Nakon što uđete u uslugu pošte, vratit će se i pristup vašoj stranici na mail.ru.
