Gotovo svaki moderni korisnik sada ima vlastiti poštanski sandučić. I gotovo je svaki drugi korisnik zaboravio svoju lozinku. Kako oporaviti lozinku za svoj osobni poštanski sandučić, odnosno za mail.ru?
Upute
Korak 1
Za početak idite na samo web mjesto mail.ru. Da biste to učinili, pokrenite svoj internetski preglednik i unesite "www.mail.ru" u polje adresne trake vašeg preglednika bez navodnika. Glavna stranica web mjesta otvorit će se pred vama.
Korak 2
Na lijevoj strani stranice koja se otvori pronađite mali blok pod nazivom "Mail". Pronađite natpis "Zaboravili?" i kliknite na njega mišem. Otvorit će se stranica za oporavak lozinke. Na njemu morate unijeti svoje korisničko ime iz poštanskog sandučića, a zatim kliknuti gumb "Dalje".
3. korak
Na novoj stranici koja se otvori morate odgovoriti na tajno pitanje koje ste naveli prilikom izrade samog okvira. Ako se ispostavi da je vaš odgovor točan, naći ćete se na stranici na kojoj ćete trebati unijeti kod sa slike kako bi se sustav mogao uvjeriti da niste robot. Nakon svih dovršenih operacija, sustav će vam vratiti pristup vašem poštanskom sandučiću u roku od nekoliko minuta.
4. korak
Postoje slučajevi kada je iz nekog razloga nemoguće samostalno oporaviti pristupnu lozinku. Tada se trebate obratiti podršci. Da biste to učinili, ispunite poseban obrazac. U ovom obrascu pokušajte navesti što više osobnih podataka o sebi: svoje ime i prezime, datum rođenja, mjesto prebivališta, dodatne e-adrese, kao i približne podatke o zadnjem unosu u ovaj okvir. Ovaj obrazac omogućit će vam da vratite pristup što je prije moguće.
Korak 5
Ako se podaci koje ste unijeli podudaraju s prethodno navedenim podacima tijekom registracije, tada će se veza za poništavanje lozinke poslati na vašu navedenu adresu u roku od tri radna dana. Ne ponavljajte zahtjeve prije isteka ovog razdoblja. U slučaju ponovljenih zahtjeva, sustav će izdati novu lozinku kao odgovor na svaki od njih, i sukladno tome nećete moći sami utvrditi koja je od lozinki koju ste dobili ispravna.
