Tempo života danas pogoduje stalnim promjenama. Ljudi uvijek teže nečem boljem i prikladnijem. To se također odnosi na davatelje internetskih usluga. Neke zamjenjuju druge, isplativije. Kako isključiti stream ako odlučite promijeniti davatelja internetskih usluga?
Potrebno
putovnica, modem, telefon
Upute
Korak 1
Nazovite tehničku podršku za Stream. Slijedeći upute vaše telefonske sekretarice, podesite telefon na ton i obratite se stručnjaku za tehničku podršku. Recite mu da se želite odreći interneta koji oni pružaju i pitajte morate li predati opremu. Ako je modem unajmljen, trebat će ga vratiti. Odspojite svu opremu koju je odredio tehničar i pripremite se za otpremu.
Korak 2
Provjerite sa stručnjakom za tehničku podršku gdje se nalazi najbliži ured MTS-a. Ako želite sami saznati adrese salona, idite na službenu web stranicu MTS-a. Saznajte radno vrijeme ureda koji vas zanima: neki od njih rade do 20:00.
3. korak
Odlaskom u ured MTS-a sa sobom ponesite unajmljenu opremu i putovnicu. Osoba koja ga je potpisala mora raskinuti ugovor sa Streamom. Ako internet nije registriran na vaše ime, gubite vrijeme. Kada dođete u salon, pitajte bilo kojeg prodavača s kim biste se trebali obratiti kako bi raskinuo ugovor i isključio Stream. Slijedeći savjet upravitelja, napišite izjavu o prekidu suradnje i navedite razloge zbog kojih ste odlučili odbiti ovog pružatelja usluga. Potpišite sve potrebne dokumente.
4. korak
Pazite da vam je upravitelj dao papir na kojem je napisan broj vaše prijave za raskid ugovora. Trebat će vam da biste saznali je li vaš zahtjev odobren ili ne. Status aplikacije možete provjeriti pozivom službe za tehničku podršku. Čim vaša prijava bude pregledana i odobrena, primit ćete obavijest (SMS, poziv).
Korak 5
Ako se odlučite za prijenos streama s nekim drugim davateljem, ali na vašem osobnom računu ostaje iznos koji ne biste željeli izgubiti, napišite zahtjev za povrat novca. To se može učiniti prilikom podnošenja zahtjeva za raskid ugovora. U nekim je slučajevima potrebno predočiti potvrdu o plaćanju.
