Ako ste korisnik društvene mreže Odnoklassniki, jednog dana možda nećete doći na vlastitu stranicu. Iz više razloga: neželjena pošta, kršenje pravila komunikacije na web mjestu, pokušaj hakiranja stranice od strane prevaranata - pristup profilu može biti blokiran. Međutim, nemojte se uzrujavati - samo nekoliko uzastopnih koraka pomoći će vam da brzo vratite stranicu.
Zašto su Odnoklassniki blokirani?
Pristup web mjestu Odnoklassniki može biti zatvoren u brojnim slučajevima. Na primjer, na računalo ste "podmetnuli" virus koji vam je "ukrao" korisničko ime i lozinku. U pravilu se u ovom slučaju prilikom unosa stvarnih računa pojavljuje obavijest o pokušaju hakiranja ili da je stranica blokirana.
Administracija stranice ima pravo zatvoriti profil u slučaju kršenja pravila korištenja stranice, na primjer za slanje neželjene pošte, korištenje tuđih fotografija, u slučaju brojnih žalbi drugih korisnika itd. Stranica se također može zatvoriti zbog stvarne intervencije prevaranata koji pokušavaju hakirati vaš profil. Nekoliko puta uneseno netočno korisničko ime ili lozinka također mogu poslužiti kao razlog za blokiranje računa: na ovaj način web lokacija isključuje mogućnost pristupa profilu neovlaštenih osoba.
Kako riješiti problem
Ako imate priliku, pokušajte pristupiti stranici s drugog uređaja - telefona, tableta ili drugog računala. Ako u ovom slučaju nema problema s prijavom na web mjesto, morat ćete očistiti računalo. Da biste to učinili, preporučuje se skeniranje računala na viruse. Moguće je da je upravo on to pokušao blokirati. Postavite računalo da skenira, a zatim ukloni sve otkrivene viruse, ponovno pokrenite sistemsku jedinicu i pokušajte ponovno posjetiti vašu stranicu.
Ako je moguće, povežite svoj račun s telefonom. U tom ćete slučaju, kada pokušate promijeniti korisničko ime ili lozinku, primit ćete obavijest i potvrdni kôd za vraćanje stranice na telefon.
Da biste vratili pristup svom profilu na glavnoj stranici web mjesta Odnoklassniki, kliknite gumb Zaboravili ste lozinku? Zatim u sljedeći prozor pravilno unesite svoje korisničko ime, telefonski broj ili e-adresu i unesite kôd naveden na slici u donjem retku. Zatim kliknite gumb "Nastavi".
Ne vidite likove na slici? Zatim pritisnite natpis "Pokaži drugu sliku".
Nakon ovog koraka na vaš će se telefon poslati SMS poruka s pristupnim kodom koju ćete morati unijeti u poseban stupac na novoj stranici i kliknuti gumb "Potvrdi kod". Zatim napišite novu lozinku i ponovno je duplicirajte u donji redak. Zatim kliknite "Nastavi" da biste otišli na glavnu stranicu i unijeli svoje korisničko ime i novu lozinku.
U krajnjem slučaju, ako gore navedene metode nisu pomogle, korisno je provjeriti i, ako je potrebno, ispraviti neke podatke računala. Konkretno, morat ćete promijeniti dokument "hosts.txt", koji se nalazi na C pogonu u mapi Windows / System32. Otvorite ovu mapu i pronađite prvo mapu "vozači", a zatim "itd". U posljednjoj mapi pronađite i pomoću programa Notepad otvorite dokument koji tražite - hosts.txt. U njemu ćete morati pronaći dva retka u kojima je napisan localhost (vidi sliku) i izbrisati sve što će biti napisano u nastavku. Zatim spremite dokument i ponovo pokrenite računalo.
Ako ove metode ne pomažu, obratite se službi za podršku web mjesta.
Međutim, imajte na umu da su ove metode prikladne za oporavak zaključanog profila. Više neće biti moguće vratiti račun izbrisan sa web mjesta.
