Jednom, pokušavajući otići na vašu stranicu VKontakte, vidite natpis "stranica je blokirana zbog slanja neželjene pošte". Od ovog trenutka, većina korisnika počinje paničariti. Niste poslali neželjenu poštu, niste upotrijebili nepristojne riječi na stranici Pavela Durova, niste bili nepristojni ni prema kome, ali stranica je bila blokirana, a bijesna pisma službi za podršku nisu okrunjena uspjehom. Izlaz je samo jedan - pokušati vratiti stranicu koristeći metode predložene od same web stranice VKontakte.
Razlog blokiranja treba navesti ispod natpisa "stranica blokirana". Istražite razlog. U pravilu se sastoji u činjenici da je vaš račun hakiran. Da biste potvrdili svoj identitet, prvo što morate učiniti je unijeti telefonski broj na koji je stranica povezana. Prve znamenke unose se automatski, u slučaju da se ne sjećate koji ste broj naveli tijekom registracije. Unesite broj i nastavite s oporavkom.
U roku od nekoliko minuta, SMS s kodom trebao bi stići na vaš telefon. Kad ga primite, unesite ga u posebno određeno polje. Ako nemate pristup svojoj SIM kartici, upotrijebite obrazac za oporavak koji će se otvoriti čim kliknete gumb "kliknite ovdje". U prazno polje unesite vezu do vaše blokirane stranice i kliknite "dalje". Otvorit će se upitnik za vraćanje pristupa koji morate ispuniti.
Navedite stare i nove telefonske brojeve, poštanski sandučić naznačen tijekom registracije i poštanski sandučić kojem imate pristup. Unesite zemlju i grad registracije. U stupcu "vaš komentar" navedite datum i razlog gubitka pristupa svojoj stranici. Ispod kliknite gumb "odaberi datoteku" i prenesite skeniranu sliku bilo kojeg dokumenta, važno je da na njemu budu vidljive vaša fotografija i ime i prezime.
Posljednji korak je "vaša fotografija ispred ove stranice". Sami fotografirajte ili zamolite nekoga da vas fotografira, prenesite fotografiju i kliknite gumb "pošalji prijavu", unesite captcha. Na novoj stranici unesite kod koji će na vaš telefon biti poslan SMS-om, pošaljite ga. Idite na poštu, trebali biste primiti pismo s obavijesti da je vaša prijava prihvaćena i da će je administrator razmotriti u roku od 24 sata.
Status prijave možete vidjeti klikom na vezu u pismu. Pričekajte odgovor s web mjesta. Ako su fotografije koje ste prenijeli dobre kvalitete, iskreno i točno naznačili ste podatke koji su se od vas tražili, najvjerojatnije će se vaša stranica vrlo brzo obnoviti.
