Društvene mreže odavno nisu samo način komunikacije i zabave. Danas je to jedan od najučinkovitijih alata za promociju i sredstvo za povratne informacije kupaca. Jednostavno rečeno, stranicu tvrtke na društvenim mrežama možemo nazvati vašom javnom govornicom, vlastitim stečenim kanalom za emitiranje i emitiranje vijesti.
Kako koristiti društvene mreže i zašto poduzetnik ili poduzetnik danas mora registrirati Vkontakte, Facebook ili Instagram stranicu?
Društvene mreže, zbog svog brzog razvoja, postale su drugi najvažniji (nakon web stranice) suvremeni alat za promociju. I svaki poduzetnik može iskoristiti mogućnosti promocije na društvenim mrežama. Tema društvenih mreža vrlo je relevantna u Rusiji, jer upravo sada svjedočimo neviđenom porastu zanimanja za promociju u mrežama. Doista, samo lijena osoba koja nije upoznata s računalom nije ih pogledala.
Ne razumiju svi blagodati društvenih mreža. Stoga mnoge vlasnike tvrtki još uvijek ne predstavljaju vlastite grupe u najpopularnijim društvenim mrežama VKontakte, Odnoklassniki i Facebook, niti njihova Instagram stranica. Vrijeme je da društvene medije pogledamo iz drugog kuta.
Što daje promocija na društvenim mrežama?
Prvo, stvaranje vlastite zajednice prvenstveno pruža priliku da svoju publiku ujedinite na jednom mjestu.
Druga je privlačenje novih čitatelja, pretplatnika, korisnika i, kao rezultat toga, kupaca. I što više vremena posvetite društvenim mrežama, to je bolji rezultat.
Treće je stvaranje lojalnosti tvrtki i uslugama ili vašim proizvodima. To je ujedno i povećanje svijesti o vašoj marki općenito.
Četvrta je trenutna distribucija informacija, uključujući vaše reklamne poruke.
Publika društvenih mreža također je najaktivniji segment potencijalnih i vjernih kupaca. I stalno će rasti. Zamislite samo, ljudi nekoliko puta dnevno pogledaju društvene mreže, prelistaju feedove prijatelja na poslu, na putu kući, autobusima, u redovima, vlastitim automobilima, stoje u gužvi, prije odlaska u krevet, prvo stvar nakon ustajanja, tijekom prijema hrane, pa čak i u restoranu (gdje je često besplatan wi-fi). I svi su oni vaši potencijalni klijenti! Štoviše, zbog svoje mobilnosti poruka objavljena u grupi ili na stranici tvrtke na društvenim mrežama može odmah ući u feedove svih vaših prijatelja (poput ponovnog objavljivanja).
I na kraju, društveni mediji su brzi povratne informacije i rad s reputacijom. Omogućuju vam pravovremeno rješavanje prigovora koji nastaju, gašenje negativnosti i pomoć potencijalnim kupcima u odabiru proizvoda ili usluge.
Naravno, izrada i promocija vlastite web stranice odavno su postali obvezni, tradicionalni atributi internetskog marketinga za bilo koju tvrtku. Pa ipak, web mjesto kao takvo ne može zamijeniti punopravnu otvorenu platformu za interakciju s krajnjim korisnikom. Zajednice društvenih medija stvorene su za izravan otvoreni dijalog s publikom.
Promovirajući svoje poslovanje danas na društvenim mrežama, dugoročno ćete dobiti daleko više prilika nego da neprestano ulažete u druge vrste oglašavanja.
Dakle, društvene mreže neizmjeran su resurs koji se može natjecati i podržavati tradicionalnu web stranicu.
Društvene mreže i vaša prisutnost u njima kao poslovnom predstavniku podrazumijeva stalnu uključenost i komunikaciju. I ovo je demonstracija vaše otvorenosti i modernosti.
