Gubitak pristupa vlastitom računu na mreži je uobičajena pojava, ali je prilično popravljiva. Razlog blokiranja može biti intervencija prevaranata, slanje neželjene pošte, kršenje pravila za korištenje usluge. Međutim, to se obično ne odražava u oporavku stranice. Napokon, ovaj je postupak gotovo jednak na svim web mjestima i traje samo nekoliko minuta.
Upute
Korak 1
Ako iznenada ne možete pristupiti svojoj stranici, provjerite jeste li ispravno unijeli svoje vjerodajnice i pokušajte ponovno. Ako je sve točno, a vi i dalje ne možete ući na web mjesto, najvjerojatnije je pristup blokiran.
Korak 2
Obično trebate samo promijeniti lozinku da biste je otključali. Da biste to učinili, idite na početnu stranicu web mjesta i u prozoru gdje se unose lozinka i prijava kliknite vezu koja kaže "Zaboravili ste lozinku?" I idite na sljedeću stranicu.
3. korak
U novom prozoru koji se otvori, korisnik se mora sjetiti i unijeti svoju prijavu koja se koristi za ulazak na web mjesto. Sljedeći je korak upisivanje ispravnog koda sa slike, koji će trebati upisati u poseban prozor. Ako je kombinacija slova i brojeva ispravno unesena, prijeći ćete na sljedeću fazu postupka oporavka - odgovor na sigurnosno pitanje određeno tijekom registracije na web mjestu.
4. korak
Pri registraciji pokušajte odabrati pitanje na koje samo vi možete točno odgovoriti. Poželjno je da autsajderi ne mogu pronaći odgovor na to. Stoga se izbor pitanja mora uzeti ozbiljno. Ovdje pisanje teksta također igra važnu ulogu, jer web stranice razlikuju velika i mala slova.
Korak 5
Mnoge web stranice predlažu upotrebu postojećih opcija kao tajno pitanje. Međutim, ako je potrebno, možete navesti svoje pitanje i odgovor na njega.
Korak 6
Ako se ne sjećate svog korisničkog imena, pokušajte unijeti svoj telefonski broj (način na koji je telefon povezan na stranicu posebno je koristan) ili adresu e-pošte.
7. korak
Nakon dovršenja osnovnih koraka bit ćete preusmjereni na stranicu na kojoj će se od vas tražiti da promijenite lozinku. Unesite novi kôd (pokušajte ga učiniti što složenijim) i ponovno ga duplicirajte u donjem polju.
Korak 8
Zatim se vratite na početnu stranicu i unesite ažurirane vjerodajnice, nakon čega se možete prijaviti na svoju osobnu stranicu. Još jednom na web mjestu, nemojte biti lijeni - idite na odjeljak "Postavke" i, zbog pouzdanosti, promijenite prijavu (ako je moguće), sigurnosno pitanje. A da biste zaštitili svoje osobne podatke, povremeno ažurirajte lozinku.
Korak 9
Ako ne možete samostalno uspostaviti pristup web mjestu, napišite poruku službi za podršku. Njezina se adresa nalazi na samom dnu glavne stranice socijalne službe.
