Ako je vaš Facebook račun hakiran ili ste zaboravili lozinku i više ne možete pristupiti svom profilu, ne brinite - pristup uvijek možete vratiti slijedeći nekoliko jednostavnih koraka.
Ako ste zaboravili lozinku ili korisničko ime ili je netko uspio provaliti u vaš račun i promijeniti lozinku, osim prepoznavanja fotografija, postoji nekoliko načina za oporavak vašeg računa.
Kako to učiniti?
Prvo, morate pronaći svoj račun. Za ovaj korak možete upotrijebiti svoju adresu e-pošte ili svoj telefonski broj. Nakon što uspješno identificirate svoj račun, bit ćete preusmjereni na stranicu za poništavanje lozinke.
Prije nastavka vraćanja pristupa, pažljivo provjerite je li ovo zaista vaša stranica.
Ako je sve u redu, provjerite podatke za kontakt koji će se od vas zatražiti, a zatim kliknite gumb za resetiranje lozinke. Nakon toga će se na vašu adresu e-pošte ili telefonski broj poslati kontrolni kôd. Unesite primljeni kod u odgovarajuće polje na web mjestu i moći ćete ponovno upravljati svojim računom.
Ako imate pristup svom računu i sumnjate da je vaš račun ugrožen, odmah promijenite lozinku i ažurirajte podatke za kontakt. Obavezno uklonite sve adrese e-pošte ili telefonske brojeve koje niste naveli ili kojima danas nemate pristup.
Ako podaci o registraciji nisu dostupni
Ponekad još uvijek ne možete vratiti svoju Facebook stranicu pomoću gore navedenih metoda. Na primjer, ako nemate pristup e-mailu ili telefonskom broju koji ste naveli tijekom registracije. U ovom slučaju, Facebook vam omogućuje da odredite novu adresu e-pošte koju će administracija web mjesta koristiti za vas.
Da biste započeli ovaj postupak, kliknite odgovarajuću vezu u donjem desnom kutu stranice "Oporavak lozinke". Dobit ćete priliku odgovoriti na svoje sigurnosno pitanje i resetirati lozinku na licu mjesta.
Nakon što odgovorite na sigurnosno pitanje, morat ćete pričekati 24 sata da biste mogli pristupiti svom računu. Ova je opcija predviđena kao dodatna mjera opreza.
Pomoć prijatelja
Ako ne možete odgovoriti na sigurnosno pitanje, Facebook vam daje mogućnost odabira nekoliko pouzdanih prijatelja koji vam mogu pomoći u oporavku računa. Prijatelji koje odaberete dobit će kod s Facebooka. Nakon što sakupite sve kodove od svojih prijatelja, možete ih predati administraciji društvene mreže i resetirati lozinku.
