E-pošta se može koristiti za poslovnu ili prijateljsku korespondenciju. No, često zajedno s korisnim informacijama prima neželjenu poštu, zajedno s kojom se važna slova mogu greškom izbrisati. Tada se postavlja pitanje kako ih se može obnoviti.
Upute
Korak 1
E-pošta je strukturirana slično operacijskom sustavu računala. Kad izbrišete bilo koju mapu, datoteku ili prečac, oni nepovratno nestaju i završavaju u posebnoj mapi zvanoj "Otpad". Da biste Yandexu vratili e-poruku, pronađite mapu Izbrisane stavke na lijevoj strani stranice i otvorite je. Odaberite slovo koje trebate oporaviti i odaberite ga potvrđivanjem okvira pored adrese pošiljatelja. Po potrebi istaknite više e-adresa.
Korak 2
Kliknite gumb Premjesti na vrhu mape Izbrisane stavke. Zatim odaberite mapu u koju želite vratiti označene poruke. Potvrdite svoje postupke klikom na U redu.
3. korak
Idite na postavke mape "Izbrisane stavke" vašeg poštanskog sandučića na Yandexu. Prema zadanim postavkama, sve izbrisane e-adrese nepovratno nestaju nakon svakog izlaska iz e-pošte. Da se to ne bi dogodilo i po potrebi biste mogli oporaviti izbrisane poruke, u postavkama navedite da se brišu samo ručno.
4. korak
Ako ste već izbrisali traženo slovo iz mape "Izbrisane stavke", nažalost, to će biti nemoguće vratiti. Osim toga, usluga Yandex pošte omogućuje određeno razdoblje pohrane slova u mapi Izbrisane stavke, nakon čega automatski nestaju odatle.
Korak 5
Zamolite adresata od kojeg ste dobili pismo da vam pošalje kopiju, najčešće poslana pisma spremaju se u odgovarajuću mapu u pošti, pa to neće biti teško.
Korak 6
Ako vam pošiljatelj ne može poslati kopiju pisma, pokušajte kontaktirati Yandexovu tehničku podršku. Da biste to učinili, ispunite odgovarajući obrazac zahtjeva s objašnjenjem svog problema. Za nekoliko dana dobit ćete odgovor od uprave. Međutim, nemojte se nadati da će vam pismo biti vraćeno bez greške, jer svakodnevno kroz resurs pošte prolazi nekoliko tisuća pisama i bit će vam izuzetno teško vratiti korespondenciju.
