Mogućnosti trgovanja putem Interneta gotovo su beskrajne, a svake godine sve više i više ljudi preferira internetske trgovine, kupujući raznoliku robu putem mreže - od odjeće i hrane do namještaja i predmeta za interijer. Ako želite zaraditi na stvaranju i promociji vlastite internetske trgovine, morate kompetentno pristupiti ovom poslu, jer masovna konkurencija i velik broj nepoznatih internetskih trgovina mogu postati ozbiljna prepreka vašem internetskom poslovanju.
Upute
Korak 1
Prvo razmislite o konceptu trgovine. Utvrdite kojoj kategoriji robe će trgovina biti namijenjena i čime točno planirate trgovati. Roba mora biti tražena - u suprotnom nećete imati kupce. Među popularnom robom koja se naručuje putem Interneta možete pronaći odjeću, pribor i nakit, knjige, razne poklone i suvenire, elektroniku, mobitele i fotografsku opremu i još mnogo toga. Držite se jedne opće kategorije proizvoda - trgovina koja prodaje tonu nepovezanih proizvoda izazvat će zabunu kod posjetitelja.
Korak 2
Najvjerojatnije, ako nemate redovnu trgovinu s prostorijama i asortimanom, a web lokacija neće biti dodatak postojećoj organizaciji, vaša će internetska trgovina biti potpuno neovisna cjelina koja će imati cjelovite podatke o asortimanu, cijenama i uvjeti narudžbe i dostave.
3. korak
Obratite pažnju na to kako će proizvod biti predstavljen u internetskoj trgovini. Navigacija bi trebala biti što jednostavnija i elegantnija, a proizvodi bi trebali biti predstavljeni u najboljoj kvaliteti - s detaljnim opisima i lijepim fotografijama.
4. korak
Uvijek priložite stranicu s komentarima na stranice proizvoda, gdje kupci mogu ostavljati recenzije, koje će, pak, voditi novi kupci pri odabiru proizvoda.
Korak 5
Obavezno naznačite na svojoj web stranici kontakte putem kojih vas mogu kontaktirati i instalirajte obrazac za povratne informacije. Također, neće biti suvišno navesti ICQ ili Skype savjetnika koji u bilo kojem trenutku putem interneta može konzultirati bilo kojeg kupca o određenom proizvodu i njegovim karakteristikama.
Korak 6
Da biste spriječili stalna pitanja kupaca o određenim tehničkim aspektima vaše internetske trgovine, stvorite detaljan odjeljak s često postavljanim pitanjima - često postavljana pitanja i odgovore na njih.
7. korak
Također, zasebno uključite stranicu u internetskoj trgovini koja će opisati uvjete kupnje, plaćanja i isporuke robe, kako u vašem gradu tako i u vašoj zemlji. Plaćanje robe može se izvršiti u gotovini u slučaju ručne kupnje i pouzećem, kao i poštanskim i bankovnim doznakama.
Korak 8
Neka vaša internetska trgovina izgleda uredno i atraktivno - kupac bi trebao navesti kupca da želi kupiti vaše proizvode, posebno ako ste ih smjestili u odjeljak koji se najčešće kupuje.
Korak 9
Da biste razvili dizajn i strukturu web stranice, unajmite dobrog webmastera koji ima atraktivan portfelj i profesionalne kvalitete potrebne za stvaranje dobre web stranice i njezinu naknadnu promociju na Internetu.
Korak 10
Naziv domene trgovine trebao bi biti prepoznatljiv i jednostavan te bi trebao odražavati temu web stranice.
