Status računa možete saznati od davatelja usluge, odnosno tvrtke koja vam pruža usluge pristupa Internetu. Čak i ako vam je pristup Internetu onemogućen zbog neplaćanja, možete se prijaviti na web mjesto davatelja usluga i saznati koliki je vaš dug.
Upute
Korak 1
Saznajte koja vam tvrtka pruža usluge pristupa. Ako to ne znate, potražite ugovor o internetskoj vezi koji ste sklopili s predstavnikom davatelja usluge.
Korak 2
Nazovite službu za podršku kupcima. Telefonski broj usluge nalazi se u ugovoru u odjeljku "Kontakti" ili na Internetu na web mjestu davatelja usluge. Prilikom razgovora budite spremni reći broj svog ugovora.
3. korak
Iznos duga možete saznati na drugi način. Idite na "Osobni račun" na web mjestu davatelja usluga, navodeći svoje korisničko ime i lozinku. Ako ih se ne sjećate, pokušajte ih pronaći u sporazumu o povezivanju.
