Internet veza postala je vrlo važna za korisnike. Uostalom, uz pomoć Interneta ne možete samo raditi, igrati se, zabavljati se u slobodno vrijeme, komunicirati, već i kupovati i plaćati račune. S potpunim povjerenjem možemo reći: "Bez interneta - kao bez ruku!" Stoga morate pratiti pozitivno stanje na vašem osobnom računu.
Potrebno
- - telefon;
- - pretplatnički odjel;
- - terminal za plaćanje.
Upute
Korak 1
Dug za Internet možete saznati pozivom davatelja usluge preko kojeg ste uspostavili vezu. Obično je referentni telefonski broj naznačen u ugovoru o usluzi koji ste sklopili s davateljem usluga. Pronađite ugovor i pogledajte telefonski broj u njemu. Telefonski se brojevi najčešće nalaze na kraju, u rekvizitima ili u podacima za kontakt.
Korak 2
Ako telefonski broj nije naveden u ugovoru, idite na web mjesto davatelja usluga u svom osobnom računu na računalu (ova funkcija trebala bi raditi i bez internetske veze), tamo bi trebao biti naveden telefonski broj službe za podršku. Ako ova funkcija nije dostupna ili nema pristupa računalu, nazovite gradsku službu za pomoć i saznajte telefonski broj davatelja usluge. Zatim nazovite predloženi broj, oni bi vam trebali točno reći gdje da se vratite kako biste saznali status vašeg osobnog računa. Neka broj ugovora bude spreman za diktiranje kada se traži dug.
3. korak
Također možete doći u pretplatnički odjel davatelja usluga i, pozivajući broj ugovora i ime osobe na koju je usluga registrirana, otkriti dug.
4. korak
Ako imate terminal za nadopunu na pješačkoj udaljenosti, možete pokušati staviti određeni iznos na svoj račun, a zatim nakon nekog vremena provjeriti internetsku vezu. Ako Internet nije povezan, to znači da iznos na računu nije dovoljan, trebate izvršiti dodatnu uplatu. Dakle, dodajte novac na račun do trenutka kada je Internet povezan. Samo imajte na umu da plaćanja ove vrste mogu biti vrlo kasna.
