Ključna riječ je ono što korisnik unosi u niz kako bi pronašao potrebne informacije. Ponekad u potrazi za potrebnim informacijama trebate unijeti nekoliko riječi, a zatim su to riječi, odnosno ključne fraze.
Glavne ključne riječi trebale bi biti one koje su najrelevantnije za koje bi korisnici trebali pronaći web mjesto putem tražilice. Relevantna ključna fraza najtočnija je i detaljna fraza. Bolje je da vlasnik stranice ima stotinu posjetitelja koji su došli na stranicu tražeći je točno putem tražilice, nego tisuću posjetitelja kojima su trebale opće informacije.
Što su riječi točnije, to je vjerojatnije da će posjetitelji moći pronaći točno ono što su tražili. Ako je vlasniku web stranice potrebna prodaja, on bi trebao razmišljati kao kupac, razmišljajući o tome koje probleme (kupac) ima i koja rješenja za te probleme mogu ponuditi.
Analiza ključnih riječi je odabir riječi koje su prikladne za određenu web stranicu, a koje bi korisnici trebali unijeti u polje za pretraživanje kako bi pronašli proizvod koji se nudi na ovoj stranici.
Pogrešnom upotrebom ključnih riječi nemoguće je privući pažnju ciljne publike. A ako govorimo o internetskoj stranici tvrtke, tada je prije početka ove analize potrebno, prije svega, odrediti segment korisnika koji su zainteresirani za ovu web stranicu.
Ali danas pronalaženje pravih ključnih riječi više nije tako lako. Ako je web mjesto posvećeno visoko konkurentnom poslovanju, zasigurno već postoje web mjesta s prilično visokim pozicijama za svaku od njegovih ključnih riječi. Potrošači pretražuju detaljnije, a ako traže tvrtku koja se bavi veleprodajom čokolade, onda traže "veleprodaju čokolade Moskva" ili "belgijsku čokoladu na veliko u Moskvi".
Ključne riječi same po sebi ne igraju posebnu ulogu. Vrlo je važno usredotočiti se na određeni skup ključnih riječi koji su specifični za ciljanu publiku web mjesta tvrtke.
Jedna od pogrešaka kod odabira ključnih riječi je subjektivnost. Osoba koja ih odabere dobro poznaje industriju, koristi određene žargonske izraze i vjeruje da je potrošač upoznat s ovim rječnikom. Druga je pogreška dodavanje naziva tvrtke u ključne riječi. Iako tvrtka nije dovoljno poznata, vrijedi se usredotočiti na vrstu proizvoda i njegove karakteristike.
Postoje i prilično rijetke posebne visokospecijalizirane ključne riječi koje ljudi pretražuju vrlo rijetko, ali ih potrošači pretražuju i pronalaze. Ako netko traži određeno ime proizvoda, najvjerojatnije želi obaviti kupnju.
Ako je web mjesto posvećeno tvrtki koja prodaje tapete za zidove, strateški važne riječi za ovu stranicu su "tapeta", "kupuj tapete". Ali za ove fraze bolje je promovirati glavnu stranicu web mjesta ili njegove pojedinačne odjeljke. Svaka stranica trebala bi imati vlastite ključne riječi, ovisno o informacijama koje su objavljene na ovoj stranici. Na primjer, ako je jedna od stranica posvećena materijalu kao što je tapeta od stakloplastike, tada bi trebala biti optimizirana za pojam "pozadina od fiberglasa". Obično je glavna stranica optimizirana za tri ili četiri visoko konkurentna upita, a svaka interna stranica za jednu precizniju i manje konkurentnu.
