Postoji nekoliko načina za rješavanje pogreške u povezivanju. U pravilu se takva pogreška događa zbog tehničkog rada, zamrzavanja poslužitelja. Stoga se problem rješava jednostavnim "ponovnim pokretanjem" veze. Ali ponekad je sve ozbiljnije i da biste riješili problem, trebate kontaktirati tehničku podršku davatelja usluge.
Upute
Korak 1
Trebate otići na adresu: Mrežna četvrt - Prikazati mrežne veze - Veza i dvaput kliknite lijevu tipku miša na "veza", zatim kliknite karticu "podrška" i tamo kliknite "popravi", a zatim pričekajte. Zatim se možete vratiti na karticu "općenito" i odabrati "odspojiti", a zatim se ponovno povezati. Također možete ponovo pokrenuti računalo.
Korak 2
Ponovno pokretanje DSN klijenta često pomaže u rješavanju ovog problema. Da biste to učinili, prvo morate prekinuti vezu s mrežom i Internetom, a zatim otići na adresu: Start - Upravljačka ploča - Administrativni alati - Usluge. Tamo pronađite DNS klijent, a zatim ga kliknite desnom tipkom i odaberite "restart". Zatim provjerite internetsku vezu.
3. korak
Možda aplikacija ili čak virus blokira vezu. U ovom slučaju pomaže resetiranje postavki internetskog protokola (TCP / IP). Prije resetiranja postavki, također morate odspojiti mrežu i internetske veze. Morate resetirati ovako: Start - Run - cmd. Zatim kliknite U redu i unesite netsh int ip reset. Zatim morate ponovno pokrenuti računalo. Ako ova metoda pomaže u rješavanju problema u više navrata, trebate instalirati vatrozid s barem standardnom instalacijom, jer očito bilo da obična aplikacija ili čak virus ometa vezu, pa neće oštetiti provjeru sustav za zlonamjerni softver.
4. korak
Kada nijedna od gore navedenih metoda ne pomaže, najbolje je nazvati tehničku podršku davatelja usluge (obično je telefonski broj naveden u ugovoru ili oglasu) i objasniti cijeli problem. Treba također reći da ste to sami učinili prije nego što ste nazvali. Moguće je da trebaju konfigurirati nešto posebno za vas tako da nema pogrešaka u povezivanju.
