Sigurno su mnogi imali "smetnju" kada su, radeći na poslužitelju s vlastitom e-poštom, slučajno pritisnuli "pogrešan gumb" i time poslali nedovršenu poruku primatelju ili zaboravili priložiti datoteku obećanu u tekstu pisma. Da bi se izbjegli takvi nesporazumi s poštom, poželjno je raditi na isti način bez odlaska na web mjesto pod vašim korisničkim imenom i lozinkom, već korištenjem bilo kojeg programa za poštu. Vlasnici pune verzije Microsoftovog uredskog paketa možda su sretniji od ostalih. Budući da je Microsoft Office Outlook dodao mogućnost "vraćanja" već poslanih poruka. Kako ga koristiti, pročitajte naše upute.
Upute
Korak 1
Idite u mapu Poslane stavke u programu za e-poštu. Pronađite nasumično poslanu e-poštu (nadamo se da ste prilikom postavljanja i instaliranja programa Outlook označili okvir za spremanje odlaznih poruka). Kliknite je desnom tipkom miša i na padajućem izborniku odaberite "Odgovori na poruku".
Korak 2
Ako postoji strasna želja za dovršenjem pisanja, dopunjavanjem slova "na brzinu", stavite kvačicu pored testa "brisanje nepročitanih kopija i zamjena novim porukama". Odlučite želite li obavijestiti adresata o vraćenoj i nepročitanoj poruci. Označite ili poništite okvir, ovisno o vašoj namjeri da obavijestite odskočnu poštu.
3. korak
Kliknite "U redu", uredite vraćeno pismo i pošaljite ga ponovo.
4. korak
Ako ne namjeravate ispraviti tekst poruke i želite izbrisati pismo, postupite kako je gore opisano, potvrdite okvir pored teksta "izbriši nepročitane kopije".
Korak 5
Aktivirajte obavijest o završenom procesu odbijanja poruke. Imajte na umu da možete vratiti i ispraviti ili izbrisati samo poslano pismo koje adresat još nije pročitao.
Korak 6
Imajte na umu da primatelj, s odgovarajućim postavkama u svom programu za poštu, može primiti i vašu izvornu poruku i obavijest o vašoj želji da vratite pismo iz svoje pristigle pošte.
Korak 7
Ako ste umjesto vraćenog pisma dobili poruku o nemogućnosti povratka u poštanski sandučić, to znači da je ili primatelj uspio pročitati poruku ili je pokrenut filtar za razvrstavanje slova, a vaš je tekst premješten u drugu mapu. U tom slučaju možete adresirati novo pismo i naznačiti da dopunjuje prethodno ostavljeno.
