Korisnik se ne može sjetiti svoje e-pošte, prijave ili lozinke iz poštanskog sandučića zbog činjenice da račun možda nije jedan, ali se susreće na nekoliko sličnih usluga. Kako postupiti u ovom slučaju?
Upute
Korak 1
Razmislite možete li se obratiti nekome iz svojih kontakata za pomoć. Možda je netko koga poznajete primio poruke od vas i naznačit će zaboravljenu adresu. Postoji i druga opcija. Na primjer, registrirali ste se na web mjestu, navodeći poštanski sandučić kao svoju prijavu. Posjetom stranice na web mjestu možete je prepoznati.
Korak 2
Upotrijebite drugu metodu za oporavak adrese e-pošte. Idite na resurs u kojem je registriran vaš poštanski sandučić. Pored prozora za prijavu i unos lozinke nalazi se veza "Zaboravili ste?", "Zapamti lozinku" i drugi slični natpisi, ovisno o web mjestu.
3. korak
Kliknite na njega. Prikazat će vam se stranica o oporavku e-pošte. Ako ste jednom posjetili ovaj portal sa svog računala, tada u prozoru "Prijava" većina preglednika može ostaviti ime zadnjeg unesenog unosa. Ako to ne pomogne, pažljivo pregledajte web stranicu kako biste vratili pristup. Obično poštanski izvori ovdje stavljaju "Pomoć".
4. korak
Slijedeći ovu vezu naučit ćete kako se provodi postupak oporavka imena poštanskog sandučića. Dakle, posebno morate znati dodatnu adresu e-pošte koju ste naveli prilikom izrade računa. Korisnik odabire između predloženih pitanja ono koje je zabilježio tijekom registracije i daje odgovor na njega. Zatim trebate poduzeti sve potrebne korake za oporavak lozinke i prijave kako biste zapamtili svoju e-poštu.
Korak 5
Ako nijedna od predloženih opcija nije prikladna, obratite se administraciji web mjesta. Napišite pismo u kojem ćete navesti uzrok problema. Budite pristojni u svojim riječima i ne upotrebljavajte grub jezik. Morate biti spremni za administratore da postavljaju pitanja. Napokon, morate dokazati da ste upravo vi korisnik koji se ne može sjetiti vašeg računa e-pošte.
