Kada biramo restoran, kozmetički salon ili stomatološku kliniku, često tražimo recenzije na Internetu ako nema preporuka prijatelja ili poznanika. Je li moguće vjerovati svemu što je napisano ili biti skeptičan?
Nije tajna da postoje PR tvrtke ili privatni copywriteri koji rade na imidžu tvrtki, uključujući pisanje pozitivnih recenzija na web mjestu i drugim resursima. Kako razlikovati lažnu recenziju od "stvarne" i gdje ih potražiti.
Web mjesto tvrtke
Lako je pogoditi da će na web mjestu ove ili one tvrtke biti samo dobrih recenzija, povremeno se mogu naići i neutralne. Budući da zaposlenici sami nadgledaju sadržaj web stranice i lako mogu izbrisati sve što im se ne sviđa. Stoga, u potrazi za istinom, idite na neovisna web mjesta koja prikupljaju recenzije svih tvrtki.
Postoje specijalizirane stranice za restorane, hotele, salone ljepote. Tu se naravno naručuju dobre recenzije, ali tamo možete pronaći i loše kako biste stekli nekakvu sliku o razini i kvaliteti usluga ili robe. Natjecatelji mogu naručiti loše ocjene, ali to je prilično rijetko. U kritikama obratite pažnju na detalje i detalje: ne samo "sve je loše", već i ono što mu se točno nije svidjelo. Ako je naveden datum posjeta, to je također jedan od znakova da je pravi klijent napisao lošu kritiku. Ako se nekoliko ljudi žali na iste stvari, onda, očito, s razlogom.
Omjer dobrih i loših kritika
Ljudska je psihologija takva da možda neće naći vremena za dobar osvrt, ali ako je jako ljut, neće biti lijen da piše gdje god je to moguće. Uzimajući u obzir činjenicu da su mnoge pozitivne kritike rezultat rada marketara, prilično je teško dobiti objektivnu sliku.
Forumi
Obratite pažnju samo na dobro poznate, posjećene i dobro promovirane forume gdje ljudi dolaze komunicirati. Ovdje možete dobiti neku predodžbu o autoru recenzije, pročitati njegove ostale poruke. Svaki korisnik obično prikazuje broj napisanih poruka. Ako mu je pohvala jedina poruka, onda je zaključak jasan.
Društveni mediji
Na autorovoj stranici lako možete zaključiti je li riječ o stvarnom liku ili o reklamnom liku. Na primjer, ako je mladenka ostavila recenziju o banketu u restoranu, idite na njezin profil, vjerojatno je u albume objavila fotografije svog vjenčanja ili je to jasno iz avatara. Ako vas nešto zanima - pišite u privatnim porukama, obično ljudi rado podijele svoje dojmove o restoranima, putovanjima ili majstorima u salonima ljepote.
Stoga, ako se ispravno pozivate na ispravne izvore na Internetu, možete dobiti potrebne informacije. Ali treba imati na umu da je svako mišljenje subjektivno i može ovisiti o obilježjima lika pisca ili jednostavno o njegovom raspoloženju.
