Društvenu mrežu Facebook koriste deseci milijuna ljudi. U nekim slučajevima pomoć internetskih prijatelja može biti od velike pomoći. Primjer za to bio je nedavni slučaj kada je jedan od korisnika pomogao postaviti točnu dijagnozu bolesnom djetetu.
Evan Owens, četvero, imao je česte napadaje, a liječnici nisu mogli dijagnosticirati bolest. Nekih je dana dječak imao do 17 napadaja - govorio je o tome da mu se tijekom napada oči potamne, u ušima se čuje zujanje. U očaju je dječakova majka na videu zabilježila još jedan napad sina i objavila ga na Facebooku tražeći pomoć u dijagnosticiranju sina.
Na sreću mame i dječaka, jedan od korisnika mreže uspio je postaviti točnu dijagnozu, sugerirajući da dijete pati od refleksnog anoksičnog napada. Obično je uzrokovana bolom ili strahom, a zamračivanje očiju i šum u ušima rezultat su neadekvatne opskrbe mozga kisikom tijekom napadaja.
Nakon što su dobili navodnu dijagnozu, roditelji su Owena odveli u sveučilišnu bolnicu Wells, gdje su liječnici potvrdili dijagnozu. Ova je bolest vrlo rijetka, pa liječnici imaju problema s njezinom dijagnozom. Liječnici su umirili dječakove roditelje - prema njima, napadaji bi mogli sami završiti kad Owen malo poraste.
Vrijedno je napomenuti da je ovo daleko od prvog puta da su korisnici Facebooka pomogli u postavljanju ispravne dijagnoze. Zahvaljujući velikoj publici, među kojima ima mnogo liječnika s velikim iskustvom, postaje moguće pravilno dijagnosticirati bolest čak i u vrlo teškim slučajevima. Ne tako davno, na primjer, jedan od posjetitelja mreže pomogao je roditeljima djeteta čiju je fotografiju slučajno vidjela na jednoj od Facebook stranica. Prema karakterističnom obliku djetetove glave, žena je sugerirala da ima rijetku bolest - trigonocefaliju.
Dječakovi roditelji nisu ni pretpostavljali da je bolestan, ali su se ipak obratili liječnicima, oni su potvrdili dijagnozu. Pravovremeno otkrivanje bolesti značajno povećava šanse za ozdravljenje, pa je pomoć bila izuzetno korisna. Zanimljivo je da su mnogi liječnici dječaka vidjeli i prije, ali nitko od njih nije primijetio nikakve znakove bolesti.
