Virus je postao vrlo čest, koji se manifestira u obliku natpisa koji blokira pristup radnoj površini i zahtijeva slanje SMS poruke na određeni broj. Postoji nekoliko načina za rješavanje ovog problema i uklanjanje virusa.
Potrebno
Antivirusni program
Upute
Korak 1
Ni u kojem slučaju ne šaljite SMS poruku na navedeni broj. Postoji mnogo načina za pronalaženje i uklanjanje virusnog natpisa. Odaberite onu koja vam najviše odgovara.
Korak 2
Uklonite tvrdi disk s računala. Odnesite ga tvrtki za popravak računala ili pitajte prijatelja koji ima antivirusni softver. Provjerite ima li na disku virusa. U tom slučaju, antivirus se mora ažurirati kako bi se uspješno pronašla i izbrisala datoteka s natpisom.
3. korak
Vratite operativni sustav iz formatiranja diskova. Ova metoda je najpouzdanija, ali i najduža. U tom ćete slučaju izgubiti puno dokumenata i datoteka, stoga pribjegnite ponovnoj instalaciji samo ako je prijeko potrebno ili ako na disku nemate spremljenih vrijednih podataka.
4. korak
Izvršite vraćanje sustava. Pokrenite računalo u sigurnom načinu. Nakon toga kliknite na "Start", idite na odjeljak "Programi", otvorite stavku "Pribor" - "Alati sustava". Zatim odaberite naredbu "Vraćanje sustava". Otvorit će se prozor u kojem morate navesti datum restauracije. To mora biti ranije od onoga kada je vaše računalo navodno zaraženo virusnim natpisom. U tom će se slučaju sustav vratiti natrag s uklanjanjem instaliranih programa i virusa. U tom će slučaju stvoreni dokumenti ostati netaknuti.
Korak 5
Pronađite kôd s natpisa da biste ga uklonili. Ti su kodovi predstavljeni na mnogim web mjestima antivirusnih programa. Slijedite vezu https://sms.kaspersky.ru/, https://virusinfo.info/deblocker/, https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/, https://www.drweb.com / xperf / unlocker / ili odaberite bilo koji drugi antivirus.
Korak 6
Kliknite gumb "Pronađi ključ", unesite telefonski broj na koji natpis treba poslati SMS poruku i primite kôd koji će otključati vašu radnu površinu. Nakon toga, poželjno je odmah preuzeti i instalirati novi antivirus te skenirati cijelo računalo na virusni softver.
