Postoji nekoliko metoda za vraćanje računa. Ali trebate uzeti u obzir neke nijanse. Možda ste izbrisali račun, blokirali ga ili privremeno obustavili. Stoga, ako slijedite tehničke preporuke, postoji mogućnost otključavanja.
Upute
Korak 1
Pokušajte deblokirati svoj račun putem poslužitelja odgovarajuće web stranice. Međutim, trebali biste znati podatke o svom računu, naime: e-adresu i prijavu. Uz to, na poštu morate imati dodatnu adresu koju ste naveli prilikom registracije. U tom će se slučaju na vašu e-poštu poslati obavijest s drugom lozinkom. Ali ako je osoblje administracije web resursa profil blokiralo, onda ova metoda više neće pomoći. Morat ćete se osobno obratiti administratoru web mjesta.
Korak 2
Pronađite svoje kontakte na web portalu (e-mail, ICQ broj i telefonski broj) putem kojih možete kontaktirati podršku. Navedite sljedeće podatke: nadimak, datum registracije, e-adresa.
3. korak
Objasnite administratoru razlog blokiranja računa. Ako ne znate što se dogodilo, uzmite to u obzir prilikom komunikacije. Možda je vaš račun blokiran zbog kršenja pravila web stranice, tada će situacija biti teška. U dijalogu budite uljudni i vrlo korektni. Ne razgovarajte oštro s upravom. Recite da se to neće ponoviti. Obično ćete u takvim slučajevima moći pristupiti svom računu.
4. korak
Pokušajte deblokirati svoj profil kao rezultat neuspjelih pokušaja prijave na web resurs. Neke usluge blokiraju račune zbog pogrešne autorizacije. Pokušajte upotrijebiti gumb za poništavanje lozinke. Zapišite kodnu riječ, a zatim potvrdite postupak SMS porukom. U određenim slučajevima trebate nazvati službu za podršku web resursa.
Korak 5
Napominjemo da račun može blokirati virus. Na monitoru se pojavljuje natpis koji informira o plaćanju na iznos novca. Zanemarite ove vrste obavijesti - one su samo trikovi prevaranata. Preuzmite antivirusni softver i uklonite zlonamjerni element.
