Kada koristite nekoliko poštanskih sandučića, lako je zaboraviti lozinku za jedan od njih ili je zaboraviti spremiti. Da biste pristupili poštanskom sandučiću za koji ste zaboravili lozinku, možete se poslužiti jednom od nekoliko metoda.
Upute
Korak 1
Idite na glavnu stranicu vašeg poštanskog poslužitelja ili na stranicu za prijavu vašeg računa. Pored polja za unos korisničkog imena i lozinke nalazit će se gumb za oporavak lozinke. Ovisno o poslužitelju pošte, može se zvati drugačije, najčešća su imena "Zaboravili ste lozinku?" i "Oporavak lozinke". Kliknite ga, nakon čega ćete biti preusmjereni na stranicu za oporavak lozinke.
Korak 2
Ovisno o poslužitelju pošte, prikazat će vam se jedna od nekoliko mogućnosti oporavka lozinke. Jedno od njih je korištenje sigurnosnog pitanja navedenog tijekom registracije. Odgovor unesite u odgovarajuće polje, nakon čega možete oporaviti lozinku. Imajte na umu da odgovor na pitanje mora biti potpuno isti kao što je naznačeno tijekom registracije.
3. korak
Od vas će se također zatražiti da vratite lozinku pomoću telefona. To će se dogoditi ako ste svom računu pridružili telefonski broj. Na vaš će se telefonski broj poslati kôd koji morate unijeti u odgovarajuće polje. Tada možete promijeniti lozinku.
4. korak
Također, lozinku možete oporaviti pomoću poštanskog sandučića koji se koristi kao sigurnosna kopija. Na nju će se poslati veza klikom na koju možete oporaviti lozinku.
Korak 5
Ako vam nijedan od gore navedenih načina ne odgovara, možete kontaktirati tehničku podršku poslužitelja pošte. Web mjesto u pravilu ima poseban obrazac putem kojeg možete izvršiti ovu radnju. U suprotnom, morat ćete poslati e-poštu na njezinu adresu. Pažljivo slijedite sve upute tehničara. Od vas će se možda zatražiti podaci poput skeniranja osobnog dokumenta, vremena i datuma zadnje upotrebe pošte, kao i drugi podaci potrebni za potvrdu vašeg vlasnika pošte. Pošaljite ih, nakon čega možete oporaviti lozinku za poštanski sandučić.
