Svi se suočavamo s potrebom korištenja usluga e-pošte. E-poštu koristimo kao sigurnu metodu komunikacije s prijateljima, poznanicima, rodbinom i kolegama. No, zaštićen je samo našim korisničkim imenom i lozinkom, a ponekad se dogodi da nam neželjeni ljudi preuzmu poštanski sandučić, a u ovom slučaju poštu moramo vratiti što je prije moguće kako bismo minimalizirali moguću štetu.
Potrebno
- - Računalo
- - Internet
- - Mobitel
Upute
Korak 1
Upišite svoju adresu e-pošte u adresnu traku. Unesite prijavu i lozinku koje se sjećate, a ako prije toga nije bilo veze do mogućeg izbornika za promjenu lozinke, sada bi se trebala pojaviti. Kliknite gumb koji vas vodi do ovog izbornika.
Korak 2
Stranica s opcijama za vraćanje pristupa vašem poštanskom sandučiću trebala bi se otvoriti prije vas ili će se pojaviti jedna od ovih opcija. Oporavak se može izvršiti na tri načina: odgovaranje na sigurnosno pitanje, oporavak putem broja mobitela i putem računa e-pošte koji je naveden kao sigurnosna kopija u slučaju hakiranja.
3. korak
Ako vidite prozor s obnavljanjem pristupa e-poštanskom sandučiću slanjem koda na svoj mobitel, kliknite gumb, nakon pritiska na koji biste trebali primiti kôd na svoj telefon. Unesite ga u polje koje će se otvoriti nakon što odaberete način oporavka i kliknete na vezu.
4. korak
Ako se odlučite za vraćanje odgovorom na sigurnosno pitanje, morat ćete odgovoriti na sigurnosno pitanje koje ste postavili prilikom stvaranja poštanskog sandučića.
Korak 5
U slučaju da ste se odlučili za vraćanje putem rezervnog e-maila, morat ćete otići do svog rezervnog e-maila i slijediti vezu koja će vam se pojaviti u e-poruci nakon klika na odgovarajući gumb opcije prilikom vraćanja lozinke, unesite novu lozinku.
Korak 6
Nakon uspješnog dovršavanja jedne od gornjih točaka, od vas će se zatražiti da promijenite lozinku za pristup svom e-mail sandučiću. Promijenite ga i prijavite se na svoju e-poštu pomoću nove lozinke.
