Korisnik često zaboravi lozinku s e-maila. Što učiniti u ovom slučaju, što učiniti? Kada radite s poštom, morate znati neka pravila, na primjer, kako oporaviti lozinku, bez koje je nemoguće prijaviti se na svoj račun.
Upute
Korak 1
Saznajte svoju lozinku za e-poštu odgovaranjem na samo nekoliko pitanja. Od vas je zatraženo da ih popunite kada ste stvorili račun. Na primjer, majčino djevojačko prezime ili nadimak omiljenog kućnog ljubimca. Ako odgovorite na sigurnosno pitanje, ovo će biti alternativna lozinka za ulazak u poštanski sandučić, a zatim ćete vratiti svoju staru tajnu riječ ili unijeti novu. Ako ste zaboravili lozinku za bilo koju poštansku uslugu, ona vam može biti poslana na vaš e-mail koji je naveden tijekom registracije.
Korak 2
Da biste to učinili, idite na sustav oporavka lozinke računa i unesite valjanu adresu e-pošte. Ako je identičan navedenom poštanskom sandučiću tijekom registracije, poslat će vam se zaboravljena lozinka ili veza koju morate slijediti i izraditi novu lozinku. Pri registraciji korisnik ukazuje i na još jedan e-mail na koji će mu biti poslana lozinka u slučaju gubitka.
3. korak
Ako se ne sjećate odgovora ili ako postoje druge poteškoće s oporavkom lozinke, obratite se administraciji web mjesta vašeg poslužitelja pošte. U e-pošti navedite svoj e-mail, datum registracije, davatelja usluge, približno vrijeme zadnjeg posjeta poštanskom sandučiću, ip-adresu, napišite barem približnu lozinku i tajno pitanje, kao i jeste li lozinku nedavno promijenili.
4. korak
Pokušajte točno poslati svoju adresu e-pošte, a zatim očekujte odgovor od tima za podršku. Njezino će vas osoblje uskoro kontaktirati i pomoći vam da zapamtite lozinku iz vašeg poštanskog sandučića. Istodobno, možete primiti odbijenicu za vraćanje pristupa adresi e-pošte ako uprava smatra da navedeni podaci nisu dovoljni. Pokušajte napisati drugo pismo s više pojedinosti.
