Mnogi korisnici društvene mreže Vkontakte, kad otkriju blokiranje svoje stranice, počinju paničariti, jer ne znaju kako to vratiti. To se može učiniti na najmanje dva načina.
Upute
Korak 1
Prije svega kontaktirajte tehničku podršku korisnika [email protected], objasnite situaciju i zatražite da deblokirate svoju stranicu. Ako nema rezultata, upotrijebite drugu metodu.
Korak 2
Idite na svoju stranicu Vkontakte i pogledajte zašto je vaš račun blokiran, naznačeno je odmah ispod natpisa "stranica je blokirana". Sada, da biste potvrdili svoj identitet, unesite broj mobitela na koji je stranica povezana i kliknite "Dalje". U roku od nekoliko minuta primit ćete SMS koji sadrži kôd koji unesete u posebno polje.
3. korak
Ako nemate pristup mobilnom telefonu, kliknite stavku "Kliknite ovdje". Pred vama će se otvoriti obrazac za oporavak stranice. U praznom polju navedite vezu do blokirane stranice i kliknite "Dalje".
4. korak
Sada ispunite obrazac u koji ukazuju slijedeći podaci: stari i novi telefonski broj, adresa poštanskog sandučića koja je navedena prilikom registracije vašeg računa, država i grad prebivališta. U stupac "Vaš komentar" napišite kada (datum) i iz kojeg razloga je izgubljen pristup stranici. Dolje kliknite gumb "Odaberi datoteku" i prenesite bilo koji skenirani dokument koji sadrži vašu fotografiju, ime i mjesto prebivališta.
Korak 5
Ispod u polje "Vaša fotografija na pozadini ove stranice" prenesite svoju fotografiju na pozadinu otvorene stranice Vkontakte i kliknite "Pošalji zahtjev", unesite captcha.
Korak 6
U roku od nekoliko minuta na vašu e-poštu bit će poslano pismo s informacijama o prihvaćanju vaše prijave i roku za njezino razmatranje. Odgovor o rezultatu u pravilu će se dobiti u roku od 24 sata.
Korak 7
Ako ste pravilno ispunili obrazac i prenijeli visokokvalitetne dokumente, vaša će se stranica uskoro deblokirati.
