Stream je jedan od proizvoda tvrtke MTS. Sadrži kućni žičani internet i televiziju i povezan je ovisno o dostupnosti telefonske linije u kući. Samo ista osoba koja ga je potpisala može raskinuti ugovor s MTS-om.
Potrebno
- - osobna putovnica;
- - kompletan set opreme dobiven zaključenjem ugovora.
Upute
Korak 1
Za svaki slučaj posjetite najbliži ured MTS-a i navedite u čije ime je registriran ugovor o usluzi. Istodobno saznajte cjelovit popis opreme koja vam je dostavljena. To mogu biti kabeli, daljinski upravljač, razdjelnik i ostali dodaci. Obavezno naznačite koji od navedenih predmeta niste unajmili, već kupili.
Korak 2
Prikupite kompletan komplet opreme, ako je moguće sve kutije i ambalažu, ponovno posjetite salon. Osobna prisutnost osobe koja je sklopila ugovor je obavezna: bez njega zaposlenik prodajnog ureda nema pravo prihvatiti opremu. Čak i ako je ovo vaš rođak, savjetnik može samo suosjećati s vama. Utoliko je beskorisnije praviti skandal i biti ogorčen.
3. korak
Predajte opremu zaposleniku salona. Pričekajte da ispiše potrebne dokumente. Na njegov zahtjev dajte putovnicu kako biste provjerili svoje podatke. Zaposlenik trgovine dužan vas je o tome pitati u skladu s opisom posla i postupkom raskida ugovora, pa ovaj ili ekvivalentni dokument morate ponijeti sa sobom.
4. korak
Pročitajte dokumente koje će vam savjetnik dati na potpis. Neki od njih (na primjer obrazac za prihvat i dostavu opreme) tiskaju se prema postupku u nekoliko primjeraka (jedan ostaje kod vas, drugi u uredu). Nakon toga potpišite i dajte ga na potpis uredskom stručnjaku.
Korak 5
Daljnji koraci za obradu vaše prijave su izvan vaše kontrole. Nakon prijenosa opreme i potpisivanja dokumenata možete smatrati da je ugovor raskinut; nećete dobiti račun za plaćanje internetskih i televizijskih usluga.
