Skype je postao jedan od najpopularnijih programa za tekstualnu, glasovnu i video komunikaciju između računala i mobilnih telefona. Ažuriranja ovog programa ne dovode uvijek do poboljšanja u njegovom radu, a korisnici moraju tražiti način za vraćanje Skypea u rad.
Skype se neće povezati s internetom
Provjerite imate li pristup Internetu - pokušajte otvoriti prozor bilo kojeg preglednika ili idite na poslužitelj pošte.
Skype ponekad blokira vatrozid ili antivirusni program. U postavkama vatrozida dodajte Skype na popis dopuštenih programa. Onemogućite antivirus i pokušajte ponovo pokrenuti Skype. Ako to ne pomogne, ponovo pokrenite računalo - ovaj jednostavni postupak u većini slučajeva rješava problem.
Skype se neće pokrenuti
Ako nakon pokretanja programa vidite samo plavo polje, kliknite desnu tipku miša na ikonu Skype u ladici i odaberite "Izlaz". Pritisnite tipku Win, u odjeljku "Pronađi" označite stavku "Datoteke i mape". U traku za pretraživanje unesite shared.hml i na popisu navedite pogon na kojem je instaliran Skype (prema zadanim postavkama ovo je pogon C). Na popisu "Napredne opcije" potvrdite okvire "Traži u sistemskim mapama", "Traži u skrivenim datotekama i mapama", "Traži privitke". Izbrišite pronađenu datoteku (automatski će se generirati sljedeći put kad je pokrenete) i ponovno pokrenite Skype.
Pokušajte s drugom metodom ako prethodna nije pomogla. Zatvorite Skype u ladici i idite u njegovu sistemsku mapu, obično C: / Program Files / Skype i otvorite mapu Telefon. Desnom tipkom miša kliknite ikonu Skype i odaberite naredbu "Stvori prečac".
Desnom tipkom miša kliknite novu ikonu Skypea na radnoj površini i označite stavku "Svojstva". U karticu "Prečac" u retku "Radna mapa" dodajte naredbu / legacylogin na adresu C: / Program Files / Phone / Skype.exe odvojenu razmakom i kliknite "Primijeni". Uklonite stari prečac i pokrenite Skype putem novog.
Skype je usko povezan s Internet Explorerom. Čak i ako ste prema zadanim postavkama instalirali drugi preglednik, IE će izravno utjecati na Skype. Ako sve gore opisane metode nisu pomogle, vratite IE postavke na zadane. Da biste to učinili, u izborniku "Alati" odaberite naredbu "Svojstva", idite na karticu "Napredno" i kliknite "Poništi".
Ako imate problema sa Skypeom nakon ažuriranja IE, vratite preglednik na staru verziju. Kliknite "Start", u okvir za pretraživanje unesite "Programi i značajke" i kliknite vezu "Prikaz instaliranih ažuriranja" na lijevoj strani prozora. U odjeljku "Uklanjanje ažuriranja" proširite popis MS Windows, desnom tipkom miša kliknite stavku Internet Explorera i odaberite "Ukloni". Ponovo pokrenite računalo.
Napokon, problem može uzrokovati nova verzija Skypea s neriješenim problemima. U potpunosti uklonite Skype sa računala pomoću Dodavanja ili uklanjanja programa na upravljačkoj ploči. Zatim otvorite pokretač programa tipkama Win + R, unesite naredbu regedit i izbrišite sve Skype datoteke u uređivaču registra. Da biste to učinili, pritisnite Ctrl + F, unesite Skype i pritisnite Find Next. Nakon pronalaska i brisanja unosa pritisnite F3 za nastavak pretraživanja.
Nakon uklanjanja svih Skype stavki iz registra, pronađite i preuzmite stariju provjerenu verziju ovog programa. Nakon instalacije otvorite izbornik "Alati", kliknite "Opcije" i "Napredno". U odjeljku "Napredne postavke" kliknite "Automatsko ažuriranje" i kliknite gumb "Onemogući automatsko ažuriranje".
