Kada koristite nekoliko e-mail sandučića, velika je vjerojatnost da ćete prije ili kasnije zaboraviti lozinku jednog od njih. U tom slučaju možete se poslužiti jednostavnim redoslijedom radnji, uslijed čega ćete moći ući u poštanski sandučić čija se lozinka ne možete sjetiti.
Upute
Korak 1
Otvorite početnu stranicu poslužitelja na kojem je registriran vaš račun e-pošte. Pronađite obrazac za prijavu i lozinku potreban za unos vaše e-pošte. Pokraj njih će se nalaziti podsjetnik ili gumb za oporavak lozinke. Kliknite na njega.
Korak 2
Ovisno o poslužitelju na kojem je registrirana vaša pošta, kao i ovisno o postavkama napravljenim prilikom izrade računa, od vas će se zatražiti da unesete odgovor na tajno pitanje, dobijete lozinku za rezervni e-mail ili primite kontrolu koda na mobilnom telefonu priključenom na vaš telefon.
3. korak
Ako ste tijekom registracije naznačili tajno pitanje, odgovor na njega unesite u odgovarajuće polje. Nakon toga bit ćete preusmjereni na stranicu za oporavak lozinke. Dvaput unesite novu lozinku, nakon čega je možete koristiti za prijavu na svoj račun.
4. korak
Ako ste prilikom registracije kao osiguranje naveli rezervni pretinac s e-poštom, upotrijebite slanje lozinke. Pritisnite odgovarajući gumb, a zatim otvorite rezervni e-mail i izvucite lozinku iz tijela pisma. Koristite ga za prijavu na poštu.
Korak 5
Kada koristite priloženi mobilni broj, na vaš će se telefon poslati poruka s kontrolnim znakovima koji se moraju unijeti u kontrolno polje za poništavanje lozinke. Unesite ih, a zatim unesite novu lozinku.
Korak 6
Ako vam nijedna od gore navedenih radnji ne odgovara, obratite se službi tehničke podrške. Njezine kontakte možete pronaći na glavnoj stranici vašeg poslužitelja pošte. Unesite svoje korisničko ime, ip adresu, kao i datum i vrijeme posljednje prijave na poštu. Pažljivo slijedite upute u e-pošti tehničke podrške. Od vas će se možda zatražiti dodatne podatke, dostaviti ih za primanje nove lozinke ili resetiranje.
