Radi sigurnosti osobnih podataka, bilo da se radi o društvenoj mreži, internetskoj igri ili e-mail sandučiću, često koristimo složene lozinke koje je lako zaboraviti. Da biste oporavili lozinku, možete se poslužiti nekoliko jednostavnih metoda, ovisno o vrsti usluge na koju ste registrirani.
Upute
Korak 1
Prva kategorija usluga uključuje društvene mreže, mrežne usluge, forume, bujice, mrežne igre, odnosno sve usluge u kojima je za registraciju potreban e-mail sandučić. U ovom je slučaju potrebno samo raspored obrazaca za zahtjev za lozinkom u poštanski sandučić naveden tijekom registracije, nakon čega ćete lozinku dobiti u e-poruci. U nekim slučajevima možda ćete trebati oporaviti lozinku pomoću mobilnog telefona. Tako, na primjer, na web mjestu vkontakte.ru za oporavak lozinke možete zatražiti slanje kontrolnog koda na broj koji je priložen vašem računu.
Korak 2
Druga kategorija uključuje kutije za e-poštu. U tom slučaju, možda ćete se suočiti s jednom od nekoliko mogućnosti oporavka lozinke: provjera pomoću mobilnog telefona, odgovaranje na tajno pitanje, identificiranje vas kao vlasnika ili slanje lozinke na rezervni poštanski sandučić.
3. korak
Za provjeru putem mobilnog telefona morate zatražiti slanje znakova za provjeru na broj priložen uz poštu, a zatim ih unesite u odgovarajuće polje.
4. korak
Ako ste se odlučili za vraćanje pomoću sigurnosnog pitanja, morat ćete unijeti odgovor na pitanje određeno tijekom registracije. Tada će se od vas tražiti da unesete novu lozinku.
Korak 5
Ako odlučite poslati lozinku u rezervni okvir, morat ćete kopirati lozinku primljenu iz pisma poslanog na rezervni e-mail naveden tijekom registracije onoga čija je lozinka izgubljena.
Korak 6
Možda će biti potrebna identifikacija vas kao vlasnika ako vam sve gore navedene metode iz nekog razloga ne odgovaraju. Obratite se tehničkoj podršci svog poslužitelja pošte i dostavite im sve podatke potrebne za potvrdu vašeg vlasništva nad kutijom e-pošte.
