ICQ koji je prestao raditi jedan je od najčešćih problema na Internetu. Posebno često utječe na korisnike takozvanih alternativnih ICQ klijenata: QiP, Miranda i druge. Rješenje problema može biti vrlo jednostavno.
Netočno korisničko ime ili zaporka
U nekim situacijama, prilikom pokušaja prijave na ICQ, korisnici pogrešno unose ICQ broj (svoj jedinstveni broj - UIN) i lozinku. Ponekad se to događa zbog činjenice da je bio uključen pogrešan raspored tipkovnice (ruski ili engleski). U tom slučaju morate ponovo pokušati unijeti svoje vjerodajnice.
Ako nema rezultata i ako ste sigurni da ste sve učinili ispravno, pokušajte promijeniti lozinku za ICQ. Svaka ICQ ima vezanje za određenu e-adresu. Da biste promijenili lozinku, trebali biste posjetiti web mjesto ICQ-a na kojem ste se registrirali i zatražiti oporavak. Nova lozinka bit će poslana na vaš poštanski sandučić. Ako on ne pomogne, to može značiti da ste suočeni sa situacijom iz sljedećeg odlomka.
Hakiranje od strane hakera
Ponekad prevaranti uspiju provaliti ICQ broj. To se može provjeriti, na primjer, pitajući prijatelje koji će vidjeti da se vaš račun pojavljuje na mreži. Vrlo je teško izaći iz takvih situacija. Možete pokušati kontaktirati same otmičare, ali najvjerojatnije bi najbolji izbor bio stvoriti novi račun u ICQ-u.
Promjena protokola
Alternativni ICQ klijenti možda neće funkcionirati ako matična tvrtka AOL, koja je vlasnik softvera, promijeni svoj protokol. Njegova je glavna svrha ograničiti upotrebu programa za trenutne poruke trećih strana, poput QiP-a. Ako je došlo do promjene protokola, preporučuje se ažuriranje verzije ICQ klijenta. Obično se pojavljuje prilično brzo, tijekom dana dolazi do promjene. To će pomoći u velikoj većini slučajeva - glavno je pravovremeno ažurirati program.
Nedostatak internetske veze
Mnogi korisnici pokušaju ući u ICQ nekoliko puta, ali svi završavaju neuspjehom. Razlog može biti ne samo u samom programu, već i u nedostatku internetske veze. Možda su u ovom trenutku jednostavno postojali problemi s vezom ili s brzinom veze. U ovom slučaju, ikona na dnu zaslona može signalizirati prisutnost veze.
Da biste saznali sve okolnosti, pokušajte otvoriti bilo koju web stranicu. Ako to dobro funkcionira, pokušajte ponovno unijeti ICQ. U slučaju drugog kvara, pokušajte jednostavno ponovno pokrenuti računalo - ponekad se u njegovom radu javljaju pogreške, koje se mogu ukloniti samo ponovnim pokretanjem operativnog sustava.