Kako bi svoje podatke maksimalno zaštitili na Internetu, svi pokušavaju što teže i dulje pronaći lozinku za poštanski sandučić. Ali ponekad se ova nezgodna lozinka može slučajno zaboraviti. To se osobito često događa kod onih koji neprestano koriste automatsko popunjavanje polja, odnosno ne ulaze ručno u željenu kombinaciju svaki dan. Ako vam se dogodila takva smetnja, samo trebate oporaviti lozinku.
Upute
Korak 1
Obavezno unesite svoje korisničko ime i lozinku. Provjerite jezik rasporeda tipkovnice. Ne zanemarujte ovaj savjet. Možda ste upravo pogriješili prilikom unosa i ne trebate oporaviti lozinku.
Korak 2
Uz obrazac za prijavu i lozinku obično se nalazi gumb ili stavka "Zaboravili ste lozinku?"; "Ako ste zaboravili lozinku …" itd. Kliknite ovaj natpis.
3. korak
Odaberite metodu koju želite koristiti za oporavak lozinke. Najjednostavnije je odgovoriti na sigurnosno pitanje. To ste pitanje postavili sami i na njega ste odgovorili u trenutku registracije u sustav. Trebate se samo sjetiti što ste točno tada zamislili kao točan odgovor.
Ako su podaci ispravno uneseni, bit ćete preusmjereni na obrazac za promjenu lozinke.
4. korak
Sve više i više sustava pošte vježba obnavljanje lozinke pomoću mobilnog telefona. Ako se točno sjećate da je vaša adresa e-pošte bila povezana s telefonskim brojem, odaberite ovaj način oporavka lozinke i slijedite upute sustava. Kao rezultat, na vaš telefon trebao bi stići kontrolni kôd u obliku sms poruke, unosom koje možete promijeniti lozinku iz poštanskog sandučića.
Korak 5
Možda ste prilikom registracije adrese e-pošte s koje se sada ne možete sjetiti lozinke unijeli alternativnu adresu e-pošte koja se može koristiti za oporavak lozinke. U ovom slučaju odaberite ovu metodu. Trebali biste dobiti upute kako promijeniti lozinku na navedenu adresu.
Korak 6
Ako vam gore navedeni savjeti iz nekog razloga nisu pomogli da vratite lozinku poštanskog sandučića, trebali biste pisati službi za podršku. Detaljno opišite svoj problem i pokušajte pružiti što više dokaza da ste vlasnik ove adrese e-pošte. Na primjer, navedite ip-adresu s koje ste se nedavno prijavili u sustav; napišite lozinku za koju mislite da je točna; pokušajte se sjetiti kad ste zadnji put promijenili lozinku itd.
