Prema konsultantskoj tvrtki PwC, do 2018. udio maloprodajne internetske prodaje u Rusiji doseći će 18%. I to unatoč činjenici da već sada 43% ruskih korisnika Interneta kaže da kvartalno kupuju putem interneta. A u Moskvi je ta brojka već dugo premašila 50%.
Stranica vam omogućuje kontaktiranje potencijalnog kupca 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu i primanje narudžbi tijekom cijele godine, bez obzira na vremenske uvjete, godišnje doba, doba dana ili mjesto.
Pomoću web stranice možete dosegnuti gotovo svaku ciljanu publiku, izmjeriti ulaganja u oglašivačku tvrtku s točnošću do lipe, automatizirati postupak prodaje robe i usluga, praktički eliminirajući ulogu osobe, i stvoriti bazu klijenata.
Postoji nekoliko ključnih trikova koji će vam omogućiti da nekoliko puta povećate prodaju koristeći web stranicu, bez trošenja novca na oglašavanje.
Besplatna ponuda
Jedan od najlakših i najučinkovitijih načina za povećanje lojalnosti kupaca je besplatna ponuda. Posjetitelju stranice mogu se ponuditi savjetovanje, proizvod, revizija, e-knjiga. Glavno je da je ova ponuda besplatna. Klijent ne voli odmah poduzimati velike korake ka suradnji - mora procijeniti prodavača i osjetiti određenu razinu povjerenja. Mali besplatni poklon upravo je ono što kupca i prodavača može zbližiti.
Recenzije na web mjestu
Potencijalni kupac želi biti siguran u pouzdanost prodavatelja. Njegovo povjerenje mogu podići recenzije ostavljene na web mjestu. Čak i ako recenzije pišu profesionalni copywriteri, a ne stvarni kupci, podsvjesno će klijent od toga dobiti zadovoljstvo i željet će nastaviti suradnju.
Povratne informacije
Pojedinosti za kontakt trebaju biti lako dostupne klijentu. Prodavač mora objaviti što više podataka o sebi i kako ga kontaktirati. Obavezni podaci za kontakt koji moraju biti navedeni su telefonski brojevi i adrese e-pošte. Identifikatori Skype i ICQ računa, obrazac za povratne informacije i mrežne konzultacije neće biti suvišni. Naravno, prodavač mora ne samo naznačiti svoje kontakte, već i biti u kontaktu u određeno radno vrijeme. Nažalost, mnogi ljudi zaboravljaju na ovo.
Tekstovi za oglašavanje
Sve tekstualne informacije na web mjestu ne bi trebale posjetitelja samo informirati o prodavaču ili proizvodu, već ga i poticati na akciju. Na primjer, postavljanje svijetlih natpisa, uporaba raznobojnih fontova i informacija o posebnim promocijama koje mogu približiti korisnika kupnji.
Slike i video
Stranica ne smije biti suvi niz riječi i slika. Fotografije i videozapisi proizvoda ili usluga trebali bi izazvati emocije kod posjetitelja. Oni bi trebali biti što jednostavniji i razumljiviji za klijente. Ako je moguće umetnuti vlastite slike, ni u kojem slučaju ne biste trebali koristiti prekrasne fotografije pronađene na Internetu. Oni samo udaljavaju kupca od prodavatelja.
Rad s Google Analytics i Yandex. Metrica
Da bi razumio svoje kupce, kao i sve zahtjeve i želje, prodavač ne mora sam predvidjeti postupke posjetitelja. Dovoljno je povezati Google Analytics i Yandex. Metrica sa web mjestom - analitičkim alatima koji vam omogućuju procjenu učinkovitosti stranice i aktivnosti korisnika po stranici.
