Registracija poštanskog sandučića omogućuje uspostavljanje najsloženije lozinke. Međutim, što je zamršenije, to ga je lakše zaboraviti. Ako ste suočeni s takvom situacijom i ne možete se prijaviti na svoj e-mail, upotrijebite jedan od dolje opisanih načina.
Upute
Korak 1
Jedna od najčešćih metoda je vraćanje tajne lozinke pitanja koju ste naveli tijekom registracije. Da biste to učinili, idite na stranicu vašeg mail servera, a zatim u poljima za unos korisničkog imena i lozinke pronađite stavku "Zaboravili ste lozinku?" ili "Vraćanje pristupa vašem računu." Kliknite ga, nakon čega će se od sustava tražiti da odgovori na sigurnosno pitanje koje ste naveli tijekom registracije. Unesite svoj odgovor u odgovarajuće polje. Kliknite Dalje. Pred vama će se otvoriti obrazac, u njega unesite novu lozinku.
Korak 2
U slučaju da ste prilikom registracije poštanskog sandučića naveli dodatnu e-poštu i zatražili vezu za oporavak lozinke. Rezervni poštanski sandučić primit će pismo s vezom, klikom na koje unesite novu lozinku za svoj poštanski sandučić.
3. korak
Neke poštanske službe, kako bi zaštitile podatke od hakiranja prevaranata, prilikom registracije poštanskog sandučića traže da mu se veže broj mobitela. Ako ste to učinili, zatražite kôd za oporavak koji će se poslati na vaš telefon. Unesite ga u odgovarajuće polje i postavite novu lozinku.
4. korak
Ako niste uspjeli vratiti pristup svom poštanskom sandučiću pomoću gore opisanih metoda ili vam one jednostavno ne odgovaraju, obratite se tehničkoj podršci za korisnike. Da biste to učinili, upotrijebite poseban obrazac koji se nalazi u odjeljku za oporavak lozinke na dnu stranice ili pošaljite e-poštu na adresu navedenu u ovom odjeljku. Prilikom popunjavanja obrasca obavezno navedite što detaljnije i preciznije podatke koje zahtijeva sustav (ime, datum rođenja, datum registracije poštanskog sandučića, zadnji put kada ste ga koristili itd.). Ako je slučaj uspješan, dobit ćete novu lozinku ili pristup poveznici za njezinu uspostavu.
